Сызранская неотложка - те, кого лучше вообще не вызывать!
Давно я собирался рассказать вам одну очень интересную историю про Сызранскую неотложку, но все никак с мыслями собраться не мог.
В общем, дело вот в чем, произошло все 17 января в 15-00.
(*слева санитарка-фельдшер из неотложки Кечкова Светлана, справа диспетчер - Ефимова Наталья Юрьевна)
В семье умирает бабушка преклонного возраста. Долго болела она перед этим.
Так как дочка этой бабушки бывший медицинский работник, она может без проблем определить кончину человека.
В это время в квартире находились муж этой бабушки и внучка.
В общем, звонят они в 03, просят приехать побыстрее.
Приезжает неотложка через 1,5 часа, заходят санитарки (фельдшера) в квартиру проходят мимо комнаты с покойником и садятся в креслах.
Сразу скажу, тут в первой причине конфликта стоит вопрос веры. Поэтому прошу представить ту обстановку которая царила в квартире в тот момент.
На календаре, 17е число, через день Крещение и уже хоронить нельзя.
Поэтому перед мамой и внучкой очень остро стоял вопрос оформления документов, чтобы можно было похоронить ее на следующий день.
Люди в расстройстве и на эмоциях начинают спрашивать санитарок "Девочки, как нам сейчас быть? Что нам сейчас делать? Не пролежит она больше 1го дня" (сильные отеки были у бабушки).
И тут началось, ответы санитарок (фельдшеров): "И че? и че вы от нас хотите? Да, че хотите то и делайте? Это ваши проблемы!"
В общем, слово за слово, и женщина просит удалиться данных медработников, чтобы вызвать другую бригаду.
В ответ слышит только "Да пошла ты нахуй!", женщина вырывает планшет с документами и вышвыривает его, со словами "уходите отсюда!".
Подобные возгласы в адрес женщины продолжаются и на лестничной площадке, также с возгласами "Дура неадекватная!".
А где же этика медработника и соблюдение врачебной тайны ?!
Тут уже и соседи начинают успокаивать медработников "Девочки потише, у человека мама умерла!".
В тему справка этой женщины от психиатра:
В итоге они уходя из квартиры набирали попутно номер диспетчера и орали, что их ИЗБИЛИ, и все здесь - ИДИОТЫ! Далее … сидят под окнами 9тиэтажки в ожидании полиции еще час - и это при большом наличии вызовов (как они сказали )?!
За это время дочь позвонила в неотложку и слезно попросила отдать ей талон констатации смерти, но диспетчер - Ефимова Н.Ю. огрызнулась «Ничего ТЫ не получишь, жди полицейских». После этого был звонок в полицию. Объяснив ситуации дежурному, он ответил «Приедем по возможности быстрее». Разница ответа «милосердного медработника» и дежурного полицейского налицо!.
Возвращаются через час с нарядом полиции. Зачем ?
Сотрудники просят разрешения пройти, проходит первый полицейский . Медработников попросили выйти, указав, что они свое «дело» уже сделали. Но их желание было столь велико, что они вновь рвались в бой! Одна все-таки умудрилась просочиться - Кечкова Светлана, для того видимо, чтобы посмотреть на работу полицейского. А в это время в коридоре квартиры после второго полицейского внучка этой бабушки преграждает путь рукой второму медработнику, аргументируя, что ей нечего делать в их доме.
После чего полицейский заламывает руки девушки, оставляя на ее руках следы своей силы, и дает проход медработнику. А как же неприкосновенность собственности?
*(вторая санитарка-фельдшер Мария Качайкина)
Полицейские проходят и осматривают тело (то чего не удосужились сделать санитарки).
В итоге им дают талон констатации смерти.
Дальше интереснее.
После жалобы начальнику ГОМ2, с женщиной связывается полицейский и объясняет, что поступил вызов от медработников с комментарием о нападении на них. И что ему показалось, что девушка за спиной замахивается на санитарку (фельдшеров), поэтому он и применил силу. Искренне извинился, после этого претензий к сотрудникам полиции не было.
Но вот к медработникам вопросы остались...
В итоге я передавая текст ниже изложенной записи в адрес главврача Казымовой Е.В., был приглашен на разбор полетов.
Елена Владимировна очень адекватный человек и она была в шоке от этой ситуации, и не понимала, почему ей об этом не доложили сотрудники, а посторонние люди.
В итоге на общей планерке были приглашены приехавшие тогда медработники, дочка и внучка бабушки. В итоге из приглашенных явились диспетчер - Ефимова Наталья Юрьевна и «чудо-фельдшер» Кечкова Светлана.
Рассказывая всю картину неоднократно со стороны медработников были высказывания и пререкания.
Вместо культурного принесения извинений они только обостряли обстановку.
Елена Владимировна принесла свои личные извинения за работу своих сотрудниках, сказала, что такое поведение и провоцирование людей недопустимо.
Все можно было сделать быстрее и спокойнее, выписали справку и если уже пошел конфликт могли бы ее передать с сотрудниками полиции. Но нет, они пошли дальше, они начали врываться в квартиру после сотрудников полиции, начали обострять ситуацию, а потом еще и на женщину написали заявление в УВД. В итоге как оказалось состава преступления не оказалось.
Будьте внимательны друзья, ниже предоставляю вам текст обращения внучки этой бабушки. Там расписано все подробнее. Ситуация очень жестокая по отношению к людям, я и в 10й доле наверное не передал всех красок того, что там происходило. Поэтому советую прочитать.[Текст письменного обращения...]
