Feb 19, 2012 11:33
Теперь обратимся к услуге, обратной химической завивке: выпрямлению волос. О ней многие мастера еще пока не слышали. Речь идет о выпрямлении волос при помощи химического состава, с последующей фиксацией эффекта выпрямления.
…Многие клиенты обслуживаются у меня с детства. Растут, меняют прически, начинают красить или завивать волосы, делают первые прически для торжественных случаев. Немногие остаются «в одной поре». Либо это принципиально отращивающие волос девушки, либо такие, которых очень трудно изменить - такова структура их волос.
Структура волос девушки, о которой сейчас пойдет речь, никогда не нравилась ни ей, ни ее маме, ни мне. Дело в том, что ее черные волосы были очень жесткими и вились мельчайшими кудряшками. Приходилось всегда держать длину, стрижка покороче сделала бы ее похожей на негритенка. В остальном девушка обладала просто
модельной внешностью - высокий рост, красивая фигура, приятное лицо. Она хорошо училась, посещала занятия в модельном агентстве нашего города, после окончания школы поступила в московский вуз.
Единственное, что ее огорчало в ее внешности, были волосы. Даже нанеся огромное количество смягчающего воска, она получала прическу «негритенок, вышедший из воды» - волосы просто переставали распушаться и лежали на плечах «мокрыми кудрями».
Попытка получить дополнительный заработок в качестве модели при обращении в московские модельные агентства не дал результатов - никого не устраивали слишком непокорные волосы, работа модели требует частых перемен прически, а с ее волосами это было почти невозможно.
В свой очередной приезд в родной город она вновь пришла в салон и печально рассказывала мне о том, как ей надоело быть одинаковой. Я изо всех сил пыталась придумать выход и на ее вопрос: «А мои волосы что, совсем никогда нельзя будет выпрямить, только утюжками?», подумала - а почему нет? И предложила процедуру выпрямления волос препаратом известной французской фирмы.
Результат приятно удивил меня, а девушку обрадовал несказанно. После процедуры выпрямления прямых волос мы, конечно, не получили, так и на обучающем семинаре говорилось. Из волос, будто завитых на спички, получились кудрявые волосы, мягкий средний завиток.
Через несколько дней процедуру повторили и добились волнистых волос. Ужасно довольная, она отправилась на учебу в Москву. Регулярно она повторяла процедуру и там, по мере отрастания корней. За полгода учебы на следующем курсе она получила столько предложений от модельных агентств, что смогла оплатить и проживание и отдых на каникулах. Период господства мелких кудрей кончился, они больше не диктовали ей, какую прическу носить.
Эта история - одна из многих, но очень показательная. Часто люди, обладающие такими непокорными волосами, не знают, что их можно сделать иными. Часто парикмахеры, не следящие за новыми предложениями фирм-производителей, не знают, что подобное можно предложить.
Из опыта общения с кудрявыми людьми я знаю, что далеко не все довольны своими шикарными кудрями и часто говорят, что хотели бы иметь прямые волосы. Но если предложить им выпрямить кудри «насовсем», пока не отрастут новые волосы, они не соглашаются. Быть кудрявым - удобно, можно делать укладку, но если пойдет дождь или волосы растреплет ветер, кудрявый человек не боится остаться без прически.
Поэтому выпрямление волос не так уж часто востребовано, это, скорее, экстренная помощь в критической ситуации.
Очень удобно с помощью выпрямителей обрабатывать не все волосы, а только часть - например, у многих людей на висках, челке и затылке имеются волнистые или пушистые волосы, между тем как все остальные практически прямые. Даже хорошая стрижка не может устранить те неудобства, которые испытывают клиенты с непослушными волосами на определенных зонах. А выпрямитель решает эту проблему в течение максимум получаса.
Конечно, и здесь необходимо сказать заново, что выпрямление волос - процедура, технологию которой надо знать досконально, как работает препарат на разных волосах, как быть с окрашенными или осветленными волосами. Это необходимо, чтобы точно быть уверенным в своей работе и точно информировать клиента о том, какими станут его волосы - что мелкий завиток станет просто крупнее, что средний растянется до крупного, или просто волос будет лежать волнами.
И готовить клиентов к послепроцедурному самостоятельному стайлингу своих волос - как ухаживать, как укладывать. Все должно быть объяснено, ведь человек после выпрямления получает волосы нового качества, еще непривычной фактуры и понятия не имеет, как с ними управиться. Желает ли он их выпрямить совсем или будет носить более крупные кудри - все варианты самостоятельной укладки дома должны быть оговорены в салоне.
Выполнение выпрямления волос - несложная работа, но препарат для выпрямления достаточно дорогой. Иногда причина отказа работы с выпрямлением - в себестоимости услуги.
Но если подумать не так узко - мол, слишком дорого, применяется нечасто, зачем этим заниматься, большого дохода это не принесет? Скажу сразу - доход от услуги не так уж и мал, а приобрести нового клиента при помощи ее вы точно сможете, если предложите выпрямление первой человеку, который ждал этого, возможно, всю жизнь. Знаю по опыту, что слава о салоне и его работнике, который «выпрямляет волосы» большим резонансом разлетается и охватывает впечатляющее количество людей. Не всем нужно выпрямление волос, но если мастер предлагает эту услугу, то он наверняка может много всего другого. И эти мысли приведут к «мастеру выпрямления волос» людей, которым нужна совсем иная услуга, они просто будут уверены в его безусловном мастерстве во всех отношениях!
Рекомендации учащимся.
…Однажды я, еще учась в техникуме, купила свой первый набор палочек для химической завивки. Надо ли говорить, что завивки я стала крутить направо и налево, в основном мои клиенты были соседские дамы. В то время чем тоньше были палочки, тем «качественнее» считался завиток.
Состав у меня был очень хороший, немецкий, стоил он дороже отечественного в несколько раз. Но я очень боялась «пережечь» и пользовалась даже для бесплатных завивок этим составом, деньги брала лишь по расходу препарата и мне хватало, чтобы купить следующий флакон жидкости для завивки.
Опыта набираешься медленно, а слух о бесплатных завивках разносится быстро и одна восторженная женщина, которой впервые за всю жизнь сделали завивку, при которой не надо было сидеть под сушуаром, от которой не пахли плохо волосы и не отвалились отдельные пряди, порекомендовала меня своей соседке, женщине восточного типа с жестким толстым волосом.
Конечно, можно было «включить соображалку» и понять, что такие тонкие палочки сделают из волос монголоидного типа прическу выставочного пуделя, но желание делать людям добро и заодно учиться затмило мне разум.
Удлиненные волосы со стрижкой типа «аврора» у моей клиентки превратились в добросовестно всклокоченную гриву непрочесываемых волос. И даже бальзам «Балет» не мог утешить женщину с такой «нахимиченной» копной на голове.
Я боялась уходить, видя ее неподдельное горе. И остаться тоже боялась - мы находились у нее дома и скоро должен был вернуться ее муж, тоже восточного типа…
Выход она предложила сама - подстричь ее. Волосы были довольно длинными - даже на теменной зоне, самой короткой, сантиметров 10-12. Я лихо отрезала ровно половину длины волос по всей голове. Конечно, самая мелкая завитушка осталась на конце волос, а в середине была покрупнее.
Дрожащими руками я принялась укладывать волосы феном и круглой щеткой. Зеркала поблизости не было, женщина видеть себя не могла, а руки мои тряслись все сильнее. Я видела, как из заново подстриженной «Авроры» вырастает объемнейшая из всех причесок, которые я до этого делала. Закончив укладку, я опустила голову и начала понуро собирать инструменты. Клиентка убежала к зеркалу в ванной разглядывать результат нашего совместного творчества.
Войдя в комнату, где я ждала своего «приговора», она удивила меня своим сияющим лицом. Оказывается, она никак не могла добиться объема на макушке, а тут, с оказией он вдруг получился. К тому же стрижка была хорошо отработана мной с наставниками в техникуме и с перепугу подстрижена с особенным рвением, а так эту женщину еще не стригли. Да еще волосы - мягкие после бальзама и блестящие, невзирая на «химию». Словом, она протягивала мне целых 25 рублей (а завивка в салоне тогда стоила 12 р.) и улыбалась, уверяя, что «нет худа без добра» и «не было бы счастья, да несчастье помогло»!
Деньги я не взяла и, пошатываясь от волнения, вышла на улицу. Не помню, как я дощла до дома.
Зато хорошо помню другое - как на следующий день покупала на рынке крупные палочки, по очень высокой цене. А еще как мучительно придумывала, как и где купить еще более крупные палочки, чтобы мои завивки таких плотных густых волос были лучше и не были бы причиной таких моральных страданий ни для меня, ни для моих клиентов.
Я помню, как купила набор пластмассовых бигуди и паяльником прожигала в них отверстия для резиночек, чтобы они могли служить для химической завивки.
Я помню критический взгляд мамы моей подруги, которой я сделала завивку на эти бигуди и слова: «Ой, Танька, и что с тобой делают! Сроду не видала таких огромных палочек!» И помню восторг Танькиных знакомых, не желающих верить, что у нее химическая завивка, а не кудрявые волосы.
Стресс при обучении - обычное дело. Чтобы его было как можно меньше - учитесь сразу все делать правильно.
Во-первых, не морщите носик, когда ваш мастер по технологии парикмахерских работ начнет показывать вам правила набора прядей для химической завивки и заставлять вас самих на скорость крутить палочки, чем мельче, кстати, тем лучше. Для вас, разумеется. Пальцы приобретут гибкость, цепкость, вы будете лучше понимать, какую именно шириной и длинной отчесать прядь, чтобы при накручивании палочки идеально шли одна за другой и даже не было видно ни кожи, ни волос между ними. Чем плотнее вы научитесь накручивать волосы и оттягивать прядь так, чтобы палочка вернулась и легла точно туда, откуда была взята эта прядь, тем успешнее будут ваши завивки.
Во-вторых, научившись основам, совершенствуйте их. Сколько недовольных взглядов в свою сторону видела я, заставляя своих учениц при отсутствии другой работы накручивать друг друга на палочки для химической завивки, безжалостно настаивая на повторении неудавшейся «накрутки», пока не получится. Сколько благодарных слов я выслушала при воспоминании этих девочек о моей «жестокости», после их выхода на работу.
Научившись крутить волосы на палочки, приобретите себе наборы коклюшек различных диаметров, от небольших до очень крупных. Для пробы берите сначала одну упаковку, попробуйте ее в работе, если вам понравилось качество, докупите до 80 штук, много не будет. Коклюшки теряются, резиночки рвутся, в запасе должно быть несколько штук.
Состав для завивки берите самый лучший, по вашим средствам. Конечно, то же самое относится и к фиксатору. И начинайте делать завивки!
Много, много завивок. Всем, кто хочет. Главный ваш клиент, конечно, живет поблизости от вас. Это многочисленные бабушки, которые обожают завивку. И у которых нет зачастую средств, чтобы весной (они так привыкли) сделать завивку на лето. Или осенью на зиму. Под шапку - так они говорят. Бабушки - клад для учащихся, особенно в плане завивки. Ведь как мелко им не сделай завиток, они будут рады и этому. Совершенно искренне. Ведь она бесплатная. Или вы собираетесь брать деньги?
Напоминаю - вы учитесь, и только то, что вам доверяют свои волосы, достойно бесплатной работы, за практику принято платить. Берите деньги за состав - это будут маленькие суммы, но вы сможете покупать препараты.
Будьте благодарны, прошу вас, будьте признательны людям за доверие. Они начинают доверять вам свою внешность, а ведь даже старая женщина - это прежде всего Женщина! Она хочет быть красивой! И если «красивая» в ее понимании значит «кудрявая» - пусть она будет кудрявой благодаря вам.
Учитесь видеть, как ведет себя волос различной фактуры и степени поврежденности, реагируя на химическую завивку. Смотрите, как на одинаковые палочки получается разный эффект на мягкие и жесткие волосы.
Учитесь контролировать завиток, засекая время и проверяя степень его завитости, разматывая прядь и рассмотрев ее.
Учитесь фиксировать полученную завивку, не заливая клиентке лицо фиксатором, чтобы не попасть в глаза - это вызовет ожог роговицы глаза.
А еще учитесь рассказывать клиенткам, как ухаживать за завивкой. Если это бабушка - ей не очень нужны ваши объяснения. Но если это клиентка более молодого возраста, она должна знать, как ей обращаться с волосами дальше, иначе самая хорошая завивка превратится в плохую рекламу для вас.
Имейте в виду, пренебрегая наукой о химической завивке, вы лишите себя важной части знаний о том, что впоследствии даст вам хороший доход. Завивка в том или ином виде никогда не выходит из моды, меняются средства и стайлеры, приходят новые технологии, а основа - работа ваших рук и правильное понимание процесса, происходящего в волосах, остается.
Есть мастера, которые гордятся тем, что не имеют ничего общего с химической завивкой и долговременной укладкой. Они не умеют ее делать. Как правило, они не умеют также правильно и красиво накрутить волосы на бигуди, создав красивую укладку, плохо работают щипцами.
Надо уметь делать все. Парикмахер, как фокусник, вытаскивающий из рукава разные предметы. Только у парикмахера не рукав и бесполезные, но смешные ленточки, а умение сделать ВСЕ. Нужна завивка? Никто не хочет браться? Проходите, пожалуйста! Я сделаю!