Один из лучших тренеров по продажам Деревицкий, не перестает радовать всякостями.
Кроме того что он тренер, так еще и турист, фотограф, да и вообще крайне интересная личность. Ну нравятся мне живые люди -- которые не просто функционал отрабатывают (например, учат продажам), а еще делают это с удовольствием.
На этот раз рекомендует всем продавцам вспомнить правила светской беседы.
Вот тут его журнал:
notar. А вот тут его статья
Искусство светского общения. Презанятнейшая, надо сказать, статья.
Рекомендую.