Nov 24, 2011 01:16
ТОС, она же Теория Ограничений Системы, она же Theory Of Constrains.
Представим, что у нас есть шарик, наполненный гелием. Он привязан сразу тремя нитками - длиной 1 м, 50 см и 70 см. На какую высоту он сможет подняться? Очевидно же, на 50 см. Остальные нитки провиснут. И если мы хотим дать ему подняться выше, какую нитку мы должны увеличить? Снова очевидно - самую короткую. Увеличение нитки с 1 м до 3 м не даст нам никакого эффекта. А увеличение с 50 см до 55 см - даст. И даже если увеличение первой стоит 1 коп, а увеличение второй - 100 грн, вкладываться стоит именно во вторую. Даже не смотря на то, что первая увеличивается втрое при минимальных затратах, а последняя - на 10% при больших. Очевидно? Как бы не так, если речь идёт о действительно сложных системах, вроде управления предприятием.
Становится понятнее, почему руководство завода может отбросить идею рабочего на месте, усовершенствовать производственный процесс на его участке, подняв его производительность в пять раз, вложив всего $100. Просто участок этот - далеко не самая короткая нитка. Смысла нет, даже так дёшево и так эффективно. Надо лишь объяснить это рабочему, чтобы не обидно было.
Теория ограничений описывает методы, которыми можно руководствоваться, чтобы поднять реальную эффективность компании. Иногда эти медоты дают довольно неожиданные результаты. Но верные.
Элия Голдратт. Цель, Цель-2, Цель-3, Критическая цепь - бизнес-романы. Художественные произведения, где герои решают свои проблемы, пользуясь методиками Годратта.
У. Детмер. Теория ограничений Голдратта. - Выжимка, сама теория ограничений. Даже лучше, чем бизнес-романы. Полнее уж точно. Если выбирать одну книгу по ТОС - выбирайте эту.
Элия Голдратт. Сингдром стога сена. Познавательные рассуждения о том, как же нам принимать решения при изобилии данных
Элияху Голдартт, Эфрат Голдратт-Ашлаг. Правила Голдратта. Рассуждения, проясняющие теорию. Вроде интервью.
Корбет Томас - Управленческий учёт по ТОС. Суть отражена в названии :)
ТОС - наиболее современная и любопытная из известных мне теорий управления. Рекомендую.
Книги