Оригинал взят у
zamotivator в
postОдна из главных проблем в российском менталитете, как мне кажется, это желание соответствовать каким-то формальным критериям вместо желания сделать работу хорошо.
Без бумажки ничего не сделаешь. Без какой-либо формальной регистрации чего угодно - ничего не докажешь.
Всё бы ничего, но вслед за принятием подобных правил игры у человека вырабатывается аналог стокгольмского синдрома.
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D1%82%D0%BE%D0%BA%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BC%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D1%81%D0%B8%D0%BD%D0%B4%D1%80%D0%BE%D0%BC Люди начинают искренне верить, что формальное оформление работы - важнее, чем реальная работа.
Вырастает карго-культ формализма и прикрывания жопы бумажками.
Нет бумажки? Пошёл нахер.
Нет тикета? Ничего не буду делать.
Если же с этим пытаться бороться, начинается этап выученной беспомощности.
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%92%D1%8B%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%B1%D0%B5%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D1%89%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8CЧтобы человек не делал - им будут недовольны. Объясняет он это обратным карго-культом - люди, которыми довольны, на себе деле просто притворяются лучше.
Дело в том, что он просто лучше написал бумажки.
Или красиво оформил тикет.
Человек начинается прикрываться. формализмом формально. Для галочки.
Формализм превращается в формализаторство, и сама идея формальных коммуникаций получается дискретитированной.
На деле всё гораздо проще.
Можно любить работу в себе. Решать проблемы. С тактическим и стратегическим планированием.
Можно любить себя в работе. Когда ты всё делаешь от забора и до обеда. Когда ответственность не несёшь, потому что написал бумажку или заполнил тикет.
И да, самое страшное в этой связке стокгольского синдрома и выученной беспомощности - поражённые не в состоянии вырваться из порочного круга. Они демотивированы, деморализованы, и не верят, что могут хоть что-то изменить.
Любые попытки изменить ситуацию воспринимаются в штыки.
Любые попытки помочь воспринимаются как способы самоутверждения.
Любые KPI будут извращены и изнасилованы.
Что с этим делать - я лично не понимаю.