ОСБ 8633
Вы были когда-нибудь в нашем сбербанке, что на Московской? Почти уверена, что хотя бы раз, но были) что вас больше всего бесит? Или что вам понравилось?) За эти две недели я там столько всего увидела, что иногда даже страшно становится, почему же мы все такие злые? Есть, конечно, и адекватные, приятные, соблюдающие очередь, не скандалящие, но складывается ощущение, что первых больше. Или мне это просто так кажется, потому что скандалистов лучше помнишь и не забываешь.
До того как я вышла на стажировку в банк, я там была всего несколько раз. Даже неправильный номер телефона, зарегистрированный на карточку, не меняла, просто потому что ненавидела туда ходить) правда с моего последнего раза там многое изменилось, электронную очередь ввели, например) но чтоб весь масштаб ощутить нужно было оказаться просто по другую сторону окошек. Там все выглядит совсем иначе) в самом начале я очень удивлялась тому как уважительно наши кассиры относятся к клиентам, вы не поверите, но это действительно так)) может не всегда искренне, но они стараются)
Так вот, что вам нравится или не нравится в нашем обслуживании? На будущее, чтоб я знала, что от нас наши глубокоуважаемые клиенты хотят))
Posted via LiveJournal app for iPad.