При луне, под фонарем, или как я искал полтергейст. Часть первая, цифровая
Осенью, да еще в полнолуние, да с Луной в перигее, что-то странное случается с нейромедиаторами, и мозг начинает творить мелкие чудеса, видя то, чего нет. Но что, если биохимия организма ни при чем, и то, что кажется галлюцинацией, вполне материально?
Вот так и случилось в моем доме что-то очень странное, стоившее мне двух недель работы, некоторой суммы денег и бессчетного количества нервов.
С одной стороны, проблема оказалась технической, и место этому материалу, возможно, на Хабре. С другой стороны, Роскомнадзора, гик-порно и жутких окровавленных простыней с алгоритмами поиска не будет и в помине, а без всего этого на Хабре в последнее время статьи не любят.
А началась эта история с пропажи Интернета
...На заре новосибирского телекома, из домашних сетей вырос провайдер «Новотелеком». Это было комфортное место и для работы, и для абонентов. Потом, когда к нам зашли федеральные операторы и начались слияния с поглощениями, «Новотелеком» не устоял перед ухаживаниями и сдался натиску «Эртелекома». Впрочем, если федерал с не очень хорошей репутацией среди пользователей получил готовую инфраструктуру, то местный игрок умудрился сохранить и лицо (юридическое), и бренд. И с тех пор на нашем рынке было два провайдера, единые в двух лицах: «Дом.ру» (не очень ласково именуемый клиентами помойкой; я же воздержусь, но отмечу, что проблемы с их телефонией у меня бывали) и «Электронный город» (который абоненты в целом любили)
И за шесть лет пользования каких-то явных проблем у меня с «Электронным городом» не было, а уж ПирсТВ через приставку в последние два года стал весьма удобным способом смотреть фильмы, более официально в стране недоступные.
Но однажды «Электронный город» лег чуть менее чем полностью, а мой домашний роутер стал раз в пару минут терять линк и перезагружаться. Админы отчитывались о могучей DDoS-атаке, с которой они борются, не покладая рук.
Были, конечно, подозрения, что причина скорее внутренняя, чем внешняя
Но сеть отваливалась не у всех подряд. У меня для работы подключен белый IP-адрес (то есть, читая мои комменты, вы видите мой реальный IP), и он как раз в том сегменте, что попал под раздачу. К тому же в телеграм-каналах диванных войск под двухцветным флагом появились радостные новости о победе над мелким провайдером из далекой Сибири...
Время шло, роутер продолжал перезагружаться, через мобильный Интернет работать было не очень удобно, «Электронный город» продолжал отчитываться о борьбе, и я пошел к другому провайдеру. Выбор оказался невеликим: «Дом.ру», у которого оборудование ровно то же, но бюрократии больше, Ростелеком, который суть государство, и пара-тройка мелких.
Под микроскопом мелкие провайдеры оказались прокладками-партнерами Ростелекома. Мне человек-невидимка в договорных отношениях был не нужен, и я добровольно пошел в лапы Ростелекома с его вековыми традициями
В мире полно зажигательного юмора про неторопливость Сбера, но Ростелеком его явно обгоняет: обещание перезвонить через полчаса оборачивается полусутками. Впрочем, оптику мне протянули достаточно быстро, всего через два дня после подачи заявки.
Первые два часа Интернет работал безупречно. Но потом и новенький роутер перезагрузился. А потом еще и еще
Конечно же, я подключил себе белый IP-адрес. Но вероятность того, что диванные воины пойдут на Ростелекомовские амбразуры, близка к нулю: грудей не хватит. Поэтому пришлось звонить в техподдержку, прорываясь через невозмутимого робота при помощи идиоматических выражений, непонятных искину
Но модели сейчас немного поумнели и научились передавать звонок на оператора, тут же го сбрасывать и автоматически закрывать заявку как выполненную. Так что получить помощь удалось далеко не с первого раза.
Когда техник все же пришел, он заменил блок питания. Роутер продолжил перезапускаться. Тогда он заменил роутер целиком на другую модель, которая... правильно, продолжила в том же духе. На этот раз заявку закрывать не стали, передали ее админам
А я переключился обратно на «Электронный город», который к тому моменту отряхнул прах противника со своих ног и восстал. И принялся искать возможную причину среди моих устройств. Все в доме цепляются к роутерам по Wi-Fi, вот я и отключал по очереди всех от беспроводной сети, пока не осталось двое подозреваемых: мой телефон и мой же рабочий ноутбук. Ну, телефону-то и так хорошо, а вот перспектива переставлять Ubuntu и терять таким образом рабочий день совсем не радовала.
Тем более, была в этом одна странность: при работе через телефонную точку доступа связь не рвалась, телефоны не перезагружались. Независимо от модели, а потестировать у меня возможность была
В конце концов я взял бесперебойник с рабочего места и подключил к нему оба роутера, свой и Ростелекомовский. А все рабочие железки воткнул напрямую.
Бесшумно проехал мимо лифт, запущенный неделю назад. Свеженький лифт, блестящий, еще без следов разнообразных надобностей обитателей подъезда.
Бесперебойник заорал и отключил оба роутера. Вместе с ним заорал другой бесперебойник на рабочем месте супруги. Мои рабочие железки дружно погасли. Но ни одна лампа в квартире не мигнула. Холодильники тоже стояли тихо, как ни в чем не бывало.
Итак, в разных розетках по квартире, которые вообще-то должны быть запитаны через разные автоматы УЗО, одновременно моргнуло напряжение. Причины все еще были неясны, но загадка из цифровой стала электрической. О том, как я ее разгадывал, расскажу в следующей части.