Услуги не то, чем кажутся
Недавно дочь моя пересекла ту роковую границу, перед которой ты еще ребенок, а за ней - все еще ребенок, но уже гражданин. И, разумеется, первым делом собралась в поход за тем, что гражданину надлежит доставать из широких штанин, как завещал нам Маяковский. Однако нельзя просто так взять и подать документы на паспорт
С недавних пор государство решило отделить агнцев от козлищ, а граждан по рождению от новоприобретенных. И теперь для получения паспорта на свидетельстве о рождении ребенка должна стоять специальная красная печать. Ну, мы и пошли за этой самой печатью туда, куда послали Госуслуги.
Однако нельзя просто так взять и поставить отметку о гражданстве.
Во-первых, Госуслуги посылают за этим в абстрактный МФЦ, хотя такой процедурой занимаются территориальные отделы МВД по вопросам миграции. Ну да ладно, в МВД на тех же Госуслугах хотя бы записаться можно. А заодно посмотреть, какие же документы надобны
Ожидания, впрочем, сильно отличались от реальности, прилепленной на скотч к двери одного из кабинетов миграционного отдела
О чем нам и сообщила со вздохом девушка-специалист.
Разумеется, из комплекта документов с собой была чуть менее чем половина. Пришлось разделиться и, пока супруга заполняла заявления (а мы пришли отметить обоих детей, вдруг младшему для заграна потом потребуется), бегать в режиме савраски до ближайшего работающего копировального центра, который оказался в канцелярском магазине. А там решать квест «как перекинуть картинки для печати из WhatsApp в Telegram».
И, как вишенка на торте, сколько детей, столько и комплектов копий. Поэтому пробежку до копира пришлось повторить.
А специалист рассказала, что с Госуслуг каждый первый приходит слегка неготовым к процедуре.
И вот интересно: понятно, что движок Госуслуг и интеграцию с другими сервисами писали студенты Раджеш, Капур и Вшивананда за полторы рупии на троих. Но заполняют-то их вполне себе Сары, Клары и Розы. В чем сложность согласовать с ведомством перечень документов и выложить актуальный?
Это займет не более нескольких минут, говорили они. Такая вот цифровизация.