Выть хочется от такой дури
У меня не звонит телефон. Поднимаешь трубку - в ней короткие гудки. Вот уже неделю. Существует у нас служба 08, позвонить туда - наладят. Это одновременно и справочная, звонил иногда, всегда сразу откликался женский голос. А тут звоню с почты по этому самому 08, включается автоответчик: "Здравствуйте! Подождите минуту, вам ответит оператор..." Через минуту снова автоответчик: "К сожалению, все операторы заняты. Перезвоните позже". Звонил в течении трёх дней - все операторы всегда заняты. Что за чертовщина?! Я сделал вывод: эти самые операторы поставили автоответчик а сами попивают чаёк. Поехал вчера в уезд, чтобы разобраться - там телефонная контора, которая обслуживает и наш хутор. И вот я в конторе, за стеклом служащая с заметно злобным выражением на лице. "Я хочу лично передать заказ оператору". - "В зале стоят телефоны-автоматы, звоните 08". - "Я звоню три дня - надоело общаться с автоответчиком". - "Ничем помочь не могу". - "Где сидят операторы?" - "Их нет". - "А где они?" - "В Липецке".
Всего ожидал, но только не этого. Оказывается, в результате оптимизации управления, централизации и дальнейшего улучшения качества обслуживания клиентов создали единый операторский центр. В Липецке. И несчастные клиенты Тульской, Калужской, Белгородской, Тамбовской, Курской, той же Липецкой областей звонят в этот единый центр. Понятно, что дозвониться нет никакой возможности. А если дозвонишься, то как, интересно, будет идти сигнал, что у меня телефон не работает? Звонят что ли в наш уезд? Или сначала в область,а уж оттуда в уезд что ли?
Я сначала завыл от такой дури, а потом расхохотался. Нервно так расхохотался. Захотелось взять в руки дубину и разнести всё.
Рассказал эту историю знакомой, живущей в Химках. У неё точно такая же история. Только она звонит в операторский центр в Питере! Месяц уже звонит.
Конечно, самый разумный выход - послать эту телефонную компанию! Телефоном-то на хуторе я редко пользуюсь. Но, к сожалению, через телефонную линию я подсоединён к интернету.
Всего ожидал, но только не этого. Оказывается, в результате оптимизации управления, централизации и дальнейшего улучшения качества обслуживания клиентов создали единый операторский центр. В Липецке. И несчастные клиенты Тульской, Калужской, Белгородской, Тамбовской, Курской, той же Липецкой областей звонят в этот единый центр. Понятно, что дозвониться нет никакой возможности. А если дозвонишься, то как, интересно, будет идти сигнал, что у меня телефон не работает? Звонят что ли в наш уезд? Или сначала в область,а уж оттуда в уезд что ли?
Я сначала завыл от такой дури, а потом расхохотался. Нервно так расхохотался. Захотелось взять в руки дубину и разнести всё.
Рассказал эту историю знакомой, живущей в Химках. У неё точно такая же история. Только она звонит в операторский центр в Питере! Месяц уже звонит.
Конечно, самый разумный выход - послать эту телефонную компанию! Телефоном-то на хуторе я редко пользуюсь. Но, к сожалению, через телефонную линию я подсоединён к интернету.