Всем привет!
Когда я получила предложение посетить центр исполнения заказов Юлмарт и увидеть как все там работает - я нисколько не сомневалась, идти или не идти. Конечно, идти! Сама периодически покупаю необходимые мне расходные материалы для фотоаппарата именно там. Особенно часто мне нужны карты памяти.
В заголовке я написала про вишни, сливы и звездные войны.
Вот вроде бы, ну что может связывать сочные фрукты и знаменитую фантастическую киноэпопею?
Предлагаю узнать заглянув под кат и прогуляться вместе со мной по "космическому кораблю" под названием "Юлмарт"
Экскурсия проходила в кибермаркете на ул. Вавилова, д. 38, ТК «Клен»
Началась экскурсия со знакомства с доброжелательным и позитивным сотрудником Денисом, который рассказывал, объяснял, сопровождал нас всё время и готов был ответить на все вопросы.
Вспоминаю то время, когда появились магазины формата "электронная витрина". Сначала у меня было к ним недоверие, серьезно. Ну а как это так покупать, когда ты не видишь реально товар "вживую" - его нельзя потрогать (кинестетики поймут), увидеть, оценить размер.
Но, после первых проб и общения с консультантами (ох, как им было непросто, наверняка), все само собой как-то встало на свои места и уже сейчас формат "электронная витрина" абсолютно не причиняет дискомфорта. Консультанты доброжелательны и открыты, все объясняют обстоятельно и максимально доступно. Так было по крайней мере у меня.
Но, вернусь я к экскурсии:
Денис рассказал, что Юлмарт сегодня - это многофункциональная торговая интернет-площадка ФЕДЕРАЛЬНОГО масштаба. Диверсифицированная электронная витрина Юлмарта предлагает широкий ассортимент товаров - более 150 тысяч наименований: от электроники до детских и автотоваров, товаров для дома, АВИАБИЛЕТОВ, цифрового контента и много другого.
Я сильно удивилась, что на сайте Юлмарта можно купить авиабилеты! Вот сами посмотрите -
https://sindbad.ulmart.ru/ В процессе знакомства с сайтом Юлмарта, одним из открытий для меня стали "фруктовые" разделы на сайте - Это стоковое пространство "Сливы"
https://stock.ulmart.ru/ и скидочные купоны на развлечения, товары и др. "Вишни" VishnY
https://wishni.ulmart.ru/. Как это работает - можно посмотреть здесь. Легко и доступно
https://wishni.ulmart.ru/coupons/page/kak-kupit
Познакомившись с новшествами сайта, мы отправились в "тайную комнату" - где хранятся те самые товары-картинки с электронной витрины. Сначала мы по ней просто погуляем - обзорная такая экскурсия, а потом я покажу путь товара от покупки на сайте до получения.
let's go
В служебное помещение мы попадаем, пройдя мимо касс с зеленой подсветкой
В первом коридорчике на стенах висят информационные стенды с мотивационно-креативными объявлениями.
На склад просто так не попадешь - нужно обязательно предъявить паспорт и пройти процедуру регистрации в журнале посещений.
Фотографии сотрудников - чтобы работники знали друг друга в лицо и не забывали кто как выглядит. А вот лучший сотрудник уже несколько месяцев один и тот же - П - Постоянство.
Космическая геометрия. Интересное цветовое решение, приятно по такому пройтись коридору.
Кто придумал эти указатели - пять с плюсом! Это просто космос какой-то))) Креативно, ярко и не заблудишься) Запоминающиеся! "Ты нужен Империи" - мой любимый слоган теперь!)
Комната приема пищи, раздевалка - по некоторым ящикам ясно, что работают тут харизматичные личности)
Ну вот еще один контрольно-пропускной пункт - телефоны сданы, можно идти на склад.
Вот на этом лифте товары попадают на склад
Здесь сотрудники добавляют в базу данных пришедший товар. Работа для внимательных, кропотливых и усидчивых людей, скажу я вам.
Далее товары распределяются по стеллажам и полкам. У каждой категории товара свое место, все очень чисто, четко, организованно и систематизировано на высшем уровне. А иначе как бы мы с вами получали свой товар за 2 минуты?) Кстати, самое максимальное время ожидания товара это 7-10 минут.
Городские центры исполнения заказов располагаются в крупных городах, они позволяют хранить наиболее популярные товары (порядка 20 тысяч SKU) близко к покупателям, благодаря чему Юлмарт сокращает время, которое проходит от оформления до получения заказа. Из центра исполнения заказов осуществляется доставка до двери и в пункты выдачи заказов.
Есть и пригородные Центры распределения и исполнения заказов, они предназначены для хранения основного ассортимента и крупной бытовой техники, в пригородные центры осуществляется поставка от дистрибьютеров.
На складе мне бросилось в глаза то, что здесь очень четко налажена логистика, все хранится аккуратно, каждый товар отсортирован и хранится на своем месте, чтобы его было легко и быстро найти для нас с вами.
Экскурсия дело всегда хорошее, но мне хотелось закрепить материал, так сказать, эмпирическим путем и посмотреть путь товара от заказа до получения.
Отправляюсь снова в зал к столам с мониторами в виде "летающих тарелок") Ну теперь я только так их вижу)!
А что мне нужнее всего в моей фотографической работе?! Конечно же, карта памяти. Их много не бывает))
Выбираю-Покупаю
Рядом с монитором находится чековый терминал - получаю чек. Иду оплачивать в кассу с зеленой подсветкой. Милые кассиры всегда приветливы и улыбаются!
Оплачено - Теперь нужно подождать в зале пару минут.
А в это время на складе:
Джедай Павел в ожидании заказа
После оплаты товара в кассе, информация об этом сразу же попадает в базу данных заказов, на принтере административного пункта печатается техническое задание, работник склада, с помощью специального устройства, считывает по коду информацию - на экране высвечиваются учетные данные товара.
Осталось только теперь найти нужную полку, взять заказанный товар и принести его на стойку пункта выдачи заказов
Пока ждешь своего заказа, можно ознакомиться с "живыми" новинками, представленными на специальном стеллаже.
Ну вот и мой "горячий пирожок" заказ подоспел
Легким движением руки ставлю подпись о получении товара и...
вот моя новая карта памяти уже торопится оказаться в фотоаппарате
Вуаля... первые кадры на новую карту памяти сделала сразу же и выйдя на улицу)
Вот такая получилась экскурсия!!!
Огромное спасибо Юлмарту за приглашение на экскурсию и всем сотрудникам за полезную информацию, легкую и интересную подачу материала, за хорошее настроение и космическую атмосферу!!!
ПС: А еще после экскурсии мне захотелось пересмотреть все части культовой фантастической саги "Звездные войны") Вдохновил меня Юлмарт)