Много работы, мало врачей. Психиатры скорой помощи обвинили начальство в разрушении службы
[Медики жалуются на большие нагрузки, маленькие зарплаты, отсутствие лекарств и работу не по профилю. Психиатры станции скорой помощи говорят, что они постоянно в разъездах - нагрузка выросла. Но это никак не окупается. Для начальства ситуация кажется нормально]
С осени 2018 года медикам скорой психиатрической помощи Перми работается непросто - так говорят они сами. Дело не в лени, а в условиях труда, которые перестали их устраивать осенью 2018 года. По их словам, в этом виноват вернувшийся на позицию главного врача Евгений Камкин. Мы выяснили, что конкретно не устраивает психиатров, что по этому поводу говорит администрация скорой и как совместная работа будет выстраиваться дальше.
Всё началось с открытого письма президенту от бывшего сотрудника скорой психиатрической помощи Романа Ванькова. Мужчина написал, что вместо трех бригад пациентов, нуждающихся в психиатрической помощи, сейчас обслуживают одна или две. Это притом что к территории обслуживания добавились еще и отдаленные районы Пермского края: Добрянка, Полазна и Краснокамск. Врачи работают много, но их выезды иногда не учитывают.
Наличие проблем подтвердили и нынешние сотрудники скорой помощи - бывшие коллеги Романа. Медики пришли на встречу с журналистами.
Читать также: Психиатрическая служба РФ перейдет под контроль НКО?
Не хватает рабочих рук
- Сейчас у нас нехватка бригад. По 108-му приказу - одна бригада на 300 тысяч населения, - объясняет психиатр СПП Андрей Хохряков. - Для сравнения: до ноября 2018 года на это количество человек было три бригады. Нас пытались отправлять на линейные вызовы, говорили, что у нас, психбригад, должен быть актив - это когда пациент отказывается от госпитализации, но к нему периодически приезжают врачи и контролируют его состояние. Такой актив есть у линейных, но я считаю, что у нас его быть не должно.
Андрей Хохряков убежден, что психиатры стали чаще болеть из-за выросшей нагрузки
Андрей недоволен тем, что, например, из семи вызовов за ночь - четыре провальных, психбригаду вызывают к пьяным. Он убежден, что это происходит и из-за того, что диспетчеры «03» направляют психиатрам непрофильные вызовы.
- А если обычных вызовов слишком много? Вы поедете?
- Это незаконно. Во-первых - у нас нет сертификата врача скорой помощи, во-вторых - мы как психиатры по букве закона должны пациенту в любом состоянии представиться, что мы психиатры, чтобы это слышали окружающие. Иначе это уголовно наказуемо. А если мы приезжаем к человеку, у которого гипертонический криз, и говорим ему это, то что с ним будет?
На встречу пришел и Роман Ваньков, бывший медик бригады СПП, тот, кто первым рассказал общественности о проблемах на станции скорой помощи. Он отмечает: психиатры не имеют права ставить диагнозы непрофильным пациентам.
Два приказа
Также, по словам врачей, проблемную ситуацию для них создают два распоряжения, которым они подчиняются: приказ Минздрава № 108 «О скорой психиатрической помощи» и № 388 «О скорой и специализированной помощи». Врачи говорят, что эти правила в целом друг другу не противоречат, но они должны работать именно по 108-му - он является основным. И если по 388-му приказу в психбригаду входят психиатр, фельдшер и санитар либо психиатр, медсестра и санитар, то по 108-му бригада может быть фельдшерской - то есть состоять из трех фельдшеров или двух фельдшеров и санитара. Врачебные бригады, включающие психиатра, - только один из вариантов комплектации.
- Но по мнению главврача, если в бригаде нет психиатра, она автоматически становится не психиатрической, а линейной и ездит на общепрофильные вызовы, где нет угрозы жизни для пациента. Мы возим пациентов из одного стационара в другой, когда должны обслуживать экстренных, - негодует фельдшер Олег Ивашенцов. - При этом Камкин ссылается на 388-й приказ. Но я же подписывал договор на должность фельдшера именно спецпсихбригады, дополнительных договоров - на работу в линейной бригаде - я не подписывал, нам за это и не платят. У линейных бригад финансирование по ОМС, а у нас из бюджета.
Читать также: На Западе идеология подмяла под себя психиатрию и психологию
Фельдшер СПП Олег Ивашенцов считает, что в новых условиях работы врачи вынуждены нарушать закон
Мало врачей. Много проблем
Медики говорят, что сейчас вместо трёх чаще работают две психиатрические бригады. В 2018 году площадь обслуживания скорой помощью расширилась - прибавили Добрянский и Краснокамский районы - теперь они считаются городом и не оплачиваются дополнительно, как сельские, несмотря на большое расстояние от центра. Врачам это кажется абсурдным, потому что селом считается ближайшая деревня к бывшему ипподрому. Медики говорят, что из-за вызовов в Добрянке и Краснокамске задержки могут быть до 10 часов в сутки - две бригады просто не успевают.
Третью бригаду официально никто не ликвидировал - в ведомостях их по-прежнему столько. Однако уволилось много врачей, поэтому её физически невозможно укомплектовать.
Две бригады - это не самое плохое, что может случиться. Говорят, в декабре минимум четверо суток не было ни одной: кто-то в отпуске, а кто-то - на больничном. Врачи стали болеть намного чаще - это ещё одна проблема.
- У меня случился гипертонический криз прямо на вызове, - вспоминает Андрей Хохряков. - Ещё двое коллег во время смены ушли на больничный.
В случае, о котором говорит Андрей, пациент сам вызвал медиков. По описаниям собеседника, двухметровый мужчина встретил врачей с ножом в руках и сказал, что если голоса в голове прикажут ему убить психиатров, то он убьет, а после попросил максимально быстро его госпитализировать, пока ничего не произошло. Такие ситуации случаются из-за того, что диспетчеры перестали вызывать полицию к вооруженным пациентам, считают медики.
Ещё одна проблема - это неучёт вызовов. Роман приводит пример: у него за сутки планировалось 12 вызовов - две госпитализации сумасшедших, остальные - отказные или сбежавшие пациенты. В статистику тогда пошло всего два вызова.
- Нас обвиняют в невыполнении плана, но это не из-за лени, а потому что количество вызовов на душевнобольных уменьшается. Сейчас в год их менее 4,5 тысячи, а в 2007 году, например, было 6 тысяч, - говорит Карякин.
Слова коллеги подтверждает Роман Ваньков - сейчас он работает в стационаре. За день он принял 34 пациента, из них только четверых привезла скорая.
Ещё один момент, который не устраивает медиков, - лекарств не хватает, каждому приходится возить свои.
Роман Ваньков написал открытое письмо президенту
- Либо что-то начнет меняться в лучшую сторону, либо бригады психиатрической скорой помощи не будет. С такой работы врачи просто уходят. И вообще раньше мы получали больше, потому что 25% было за вредность и 80% со стажа, - подытоживают врачи. - Если мы будем молчать - будет только хуже. Мы ведь не крови хотим, а чтобы все положительно разрешилось.
Нужны ли психбригады?
Исходя изо всех недопониманий между психиатрами и администрацией, врачи сделали вывод - скорую психиатрическую помощь хотят упразднить. Отрицаниям начальства они не верят.
С 1 октября 2018 года к городской станции скорой помощи не просто присоединили Добрянку и Краснокамск, но и объединили диспетчерскую обычной и психиатрической скорых. Из-за этого диспетчеров, которые пришли на станцию из диспансера вместе с психиатрами, практически не осталось.
- Упразднить наших диспетчеров планировалось давно. Прокуратура же говорит, что это все юридически верно, - негодует Дмитрий. - По их словам, отдельная психиатрическая диспетчерская должна быть, только если СПП в составе диспансера, а на станции скорой помощи должен быть общий диспетчерский отдел. Наши диспетчеры были опытные и могли выяснить, нужна ли вообще психбригада, дать совет или позвать врача. Если юристы говорят, что наши диспетчеры необязательны, то обратного тоже никто не запрещал - это локальная инициатива.
Медики боятся, что СПП ликвидируют, и ссылаются на то, что когда Евгений Камкин вновь стал управлять станцией, убрали детскую реанимационную и инсультные бригады.
- Мне Потешкин говорит четко: «Камкину бригады не нужны, и он делает все, чтобы их не было», - заявил один из собеседников.
Дмитрий Карякин после повышения зарплаты в 2018 году получил меньше, чем при прежней системе оплаты в 2016 году
Проблема решается?
В беседе с журналистом сотрудники скорой помощи упомянули собрание, которое состоялось после того, как проблеме психиатров придали огласку - обратились к журналистам, в прокуратуру, к президенту. Вопросы обсуждали главный врач краевой психиатрической больницы Николай Потешкин, его заместители Татьяна Спирина и Юлия Дуняшева и Евгений Камкин - главный врач станции скорой помощи. Психиатры убеждены, что эта встреча нужна была, чтобы «сгладить углы».
Психиатры говорят, что они не раз обращались к начальству с вопросом о растущей нагрузке. После этого администрация скорой реализовала схему с передачей спокойных пациентов, которые понимают, что хотят лечиться в стационаре, линейным бригадам - врачи считают, что сделали это в ответ на их жалобы. При такой схеме линейная бригада проводит медэвакуацию, а за госпитализацию отвечает уже врач приемного покоя в стационаре. Дело за психбригадами только в «тяжелых случаях» - недобровольная госпитализация или перевозбужденные больные.
Врачи комментируют: схема работает, но в итоге все равно получается так, что нагрузка растет. Дело в том, что психбригадам частично отдают линейные вызовы, попадаются отказные пациенты и приходится ездить в Добрянский и Краснокамский районы.
- И это все - при прежнем уровне зарплат. Нам подняли оклады, но уменьшили всё остальное. Просто магия чисел: за 2016 год люди получили больше, чем после повышения в 2018-м.
Медики говорят, что хотят решить все проблемы мирно или не против перейти к психдиспансеру
Пришли в профессию, чтобы спасать жизни
Чего же хочет администрация станции скорой помощи и подтверждает ли она правдивость жалоб, мы спросили лично у нее. В ответ Евгений Камкин прислал нам ответ, который он давал другому изданию.
В нём главный врач станции скорой помощи заявляет: он не собирается расформировывать СПП и даже ищет новых сотрудников. Нехватку кадров Камкин признает, но говорит, что выходы из ситуации есть.
Читать также: Реформаторы требуют отмены понятий нормы и патологии в психиатрии, но в конечном итоге это сведет с ума все наше общество
- Если случится, что больному нужна будет психиатрическая помощь, он такую помощь обязательно получит. Даже если все бригады этого профиля заняты на других вызовах, на помощь приедет бригада общего профиля, как и установлено регламентами и приказами, - заявил Евгений Камкин. - Кстати, в отдаленных муниципалитетах психиатрических бригад нет вовсе, так что - это обычная практика для всей территории России.
Действительно, в приказе Минздрава РФ № 108 «О скорой психиатрической помощи» говорится, что если в селах есть обычные линейные бригады скорой, то хотя бы одна из них может оказывать помощь душевнобольным, пройдя дополнительное обучение.
Профильная диспетчерская служба, по словам Камкина была не ликвидирована, а включена в состав единого оперативного отдела. Это решение он объясняет не экономией, а удобством для людей - все привыкли в случае ухудшения здоровья набирать «03» или «113», а не специальный номер, который был известен только хроническим психиатрическим больным и их родственникам. Вторая причина - единая диспетчерская регламентирована федеральным приказом по организации скорой помощи.
В том, что работы стало больше из-за присоединения территорий, главврач соглашается с коллегами, но не видит в этом ничего страшного, потому что есть транспорт, современное оборудование и профессионалы, которые работают, «чтобы спасать человеческие жизни».
- Прокуратура уже неоднократно проверяла нас по всем замечаниям работников психбригад - нарушений нет, - подытожил в разговоре с корреспондентом 59.RU Евгений Камкин.
Источник