Вы не поверите, но я во второй раз был на экскурсии в пермском колл-центре Билайна (фото)
2 июня 2011 года была организована ещё одна экскурсия в пермский колл-центр Билайна. На первой я уже был, и вот фоторепортаж оттуда http://rustam79.livejournal.com/8484.html
Не знаю, что меня сподвигло пойти во второй раз, но я сходил, благо пригласила beeline_perm
При первом посещении такой таблички не было
Здание колл-центра Билайн в Перми
На входе собрались другие блоггеры и интересующиеся. Ожидаем Юлию, пиар-менеджера пермского Билайна
Неожиданно встретил вышедшего подышать свежим воздухом бывшего, и если осенью устроюсь в колл-центр Билайн, будущего коллегу. Правда, неудачно вышел, глаза закрыл.
Уже зайдя в здание, там было такое объявление. Набор сотрудников идёт, в-общем. Приглашаем на работу!
Это Мария Смирнова, руководитель пермского Центра поддержки клиентов Билайн, её "выписали" к нам из Екатеринбурга.
Она рассказывает нам, блоггерам, всякие интересные вещи про колл-центр, мы слушаем.
На этот раз комната отдыха оказалась не пустой, в ней действительно играли в теннис. В пероё моё посещение недоумевали, мол, почему она пустовала?
В "теннисной" комнате есть фотка своей собственной футбольной команды, даже девочки в ней есть.
также в "теннисной" комнате висела стенгазета
и не одна
Работники продолжали играть в теннис, пока мы фотали
Нас была большая толпа , человек 15-20
Вид на колл-центр со входа
Очень много стенгазет, одна из них
Мария продолжает нам рассказывать о работе колл-центра в цифрах и фактах .
А Юлия нас тем временем фотает. Меня тоже сфотала, я попал в фотоленту её твиттера http://twitpic.com/55vng0
Мы задаём вопросы и слушаем.
Так как экскурсия была 2 июня, а 1 июня, как известно. день защиты детей, то в колл-центре организовали приём пожертвований детям.
Смешное напоминание самим себе о том, что надо не забывать разлогиниваться при окончании работы
Подсказки самим себе для успешной работы операторов в колл-центре
Просто гениально!
Юре выдали сертификат за успешное окончание курсов "продаж по телефону", только вот не помню, тот самый Юра с "алё" или нет.
Шли, шли потихоньку, и пришли к кухне на том же этаже, где и колл-центр. Есть ещё другая столовая, этажом ниже, там вроде даже готовят для сотрудников (за деньги). Туда мы не попали, было уже поздно, 19:30
Холодильники Поларис с вывешенным графиком дежурств в столовой
вода в бутылях, чайник
Микроволновки для разогрева своей еды
график дежурств в столовой
Снова вышли в рабочий зал, ещё одно напоминание о выходе из системы
Заставка на одном из рабочих мест
Опять задаём вопросы Марии
Понял, что нет ни одной фотки оператора за работой. Быстренько сфотал первого попавшегося
Операторы за работой
Ещё операторы за работой, на фоне яркой стенгазеты
Уже начали расходиться, как вдруг увидел смешное изображение. Смысла до сих пор не понял, но почему-то вид кактуса Билайн веселит и улыбает
Потом мы спустились в учебный зал и начали снова задавать вопросы и много фотать.
Экскурсия заканчивается, подходит к концу.
И последняя от меня фотка
репортажи других блоггеров по ссылкам:
http://mnagaitsev.livejournal.com/7990.html включая панорамное фото
http://khaldeevvl.livejournal.com/34477.html
http://artem-danilkin.livejournal.com/30362.html
видео http://nsuperelka.blogspot.com/2011/06/blog-post_03.html
http://vest-se.livejournal.com/289.html
http://tipograf.livejournal.com/177394.html
П.С. Просьба не бить за качество или размытость фоток, ибо снято на 5МП Нокиа Н82
Не знаю, что меня сподвигло пойти во второй раз, но я сходил, благо пригласила beeline_perm
При первом посещении такой таблички не было
Здание колл-центра Билайн в Перми
На входе собрались другие блоггеры и интересующиеся. Ожидаем Юлию, пиар-менеджера пермского Билайна
Неожиданно встретил вышедшего подышать свежим воздухом бывшего, и если осенью устроюсь в колл-центр Билайн, будущего коллегу. Правда, неудачно вышел, глаза закрыл.
Уже зайдя в здание, там было такое объявление. Набор сотрудников идёт, в-общем. Приглашаем на работу!
Это Мария Смирнова, руководитель пермского Центра поддержки клиентов Билайн, её "выписали" к нам из Екатеринбурга.
Она рассказывает нам, блоггерам, всякие интересные вещи про колл-центр, мы слушаем.
На этот раз комната отдыха оказалась не пустой, в ней действительно играли в теннис. В пероё моё посещение недоумевали, мол, почему она пустовала?
В "теннисной" комнате есть фотка своей собственной футбольной команды, даже девочки в ней есть.
также в "теннисной" комнате висела стенгазета
и не одна
Работники продолжали играть в теннис, пока мы фотали
Нас была большая толпа , человек 15-20
Вид на колл-центр со входа
Очень много стенгазет, одна из них
Мария продолжает нам рассказывать о работе колл-центра в цифрах и фактах .
А Юлия нас тем временем фотает. Меня тоже сфотала, я попал в фотоленту её твиттера http://twitpic.com/55vng0
Мы задаём вопросы и слушаем.
Так как экскурсия была 2 июня, а 1 июня, как известно. день защиты детей, то в колл-центре организовали приём пожертвований детям.
Смешное напоминание самим себе о том, что надо не забывать разлогиниваться при окончании работы
Подсказки самим себе для успешной работы операторов в колл-центре
Просто гениально!
Юре выдали сертификат за успешное окончание курсов "продаж по телефону", только вот не помню, тот самый Юра с "алё" или нет.
Шли, шли потихоньку, и пришли к кухне на том же этаже, где и колл-центр. Есть ещё другая столовая, этажом ниже, там вроде даже готовят для сотрудников (за деньги). Туда мы не попали, было уже поздно, 19:30
Холодильники Поларис с вывешенным графиком дежурств в столовой
вода в бутылях, чайник
Микроволновки для разогрева своей еды
график дежурств в столовой
Снова вышли в рабочий зал, ещё одно напоминание о выходе из системы
Заставка на одном из рабочих мест
Опять задаём вопросы Марии
Понял, что нет ни одной фотки оператора за работой. Быстренько сфотал первого попавшегося
Операторы за работой
Ещё операторы за работой, на фоне яркой стенгазеты
Уже начали расходиться, как вдруг увидел смешное изображение. Смысла до сих пор не понял, но почему-то вид кактуса Билайн веселит и улыбает
Потом мы спустились в учебный зал и начали снова задавать вопросы и много фотать.
Экскурсия заканчивается, подходит к концу.
И последняя от меня фотка
репортажи других блоггеров по ссылкам:
http://mnagaitsev.livejournal.com/7990.html включая панорамное фото
http://khaldeevvl.livejournal.com/34477.html
http://artem-danilkin.livejournal.com/30362.html
видео http://nsuperelka.blogspot.com/2011/06/blog-post_03.html
http://vest-se.livejournal.com/289.html
http://tipograf.livejournal.com/177394.html
П.С. Просьба не бить за качество или размытость фоток, ибо снято на 5МП Нокиа Н82