Сбербанк, он и в Африке Сбербанк. Точнее, в Казахстане
Вчера довелось побывать в Сбербанке. Событие ни чем не примечательное для среднестатистического россиянина, но дело в том, что мне довелось побывать в отделении Сбербанка в Павлодаре, что в Казахстане. Да, здесь тоже есть Сбербанк России, правда, в течение двух лет вывески на соответствующих зданиях поменяли, убрав слово "России", оставив "Сбербанк". Официально это банковское учреждение называется - Дочерний банк Акционерное общество "Сбербанк России".
Но в Сбербанк, он и в Африке Сбербанк. Без очередей никак. Отделение, куда я вчера пришел, является главным региональным офисом банка в Павлодаре. И, судя по внешнему баннеру, открылся он недавно. Ранее я ходил в другое отделение Сбербанка по улице Торайгырова, но он оказался закрытым на ремонт (о чем сайт Сбербанка в Казахстане "любезно" умолчал).
Здесь все цивильно и все похоже на российский Сбербанк (ну, "дочка" же как-никак) - тот же дизайн интерьера (то, что это казахстанское отделение банка выдают лишь двуязычные вывески), электронная очередь. И та же, несмотря на очередь электронную, сумасшедшая людская очередь, да такая, что негде присесть (за качество фото прошу прощения, снимал с телефона):
"Встал" я в электронную очередь в 14:14:
Думал, что успею сделать свои дела, пока центральный офис, работающий по московскому времени, будет обедать. Аха, щаз!
К нужному мне операционисту я попал где-то в... 15:40. Плюс-минус пять минут. Аха, один час и около двадцати шести минут сверху. Все это время сидел и смиренно ждал. "Сидел" в твиттере, выложил туда вышеразмещенные фотографии, сидел ВКонтакте, пролистал facebook, получил/переотправил пару рабочих писем. По истечении 70 минут ожидания я уже начал подумывать о капитуляции, но до этого старался оправдать такое большое ожидание всякими причинами, не зависящими от самого банка, начиная от "пришло адское количество людей, и у всех дела, решаемые минимум за полчаса" до "наверное, номер моей очереди высветился, а я этого не увидел, и таким образом пропустил свою очередь". Правда, последнее предположение не выдерживало никакой критики, потому как очки надеть я не забыл, а мониторы, где высвечивается номер очередного и номер "окошка", висело в помещении в трех разных местах. Потому я решил досидеть до полутора часов, а затем не сдерживать свой гнев и вылить его на кого-нибудь, желательно из сотрудников банка. К счастью, сотрудникам банка повезло...
Это адский ад! А я еще подумываю над тем, что уйти со своей зарплатой из Банка Москвы и перейти в Сбербанк. Вот таааак??? Ну уж нет!
Но в Сбербанк, он и в Африке Сбербанк. Без очередей никак. Отделение, куда я вчера пришел, является главным региональным офисом банка в Павлодаре. И, судя по внешнему баннеру, открылся он недавно. Ранее я ходил в другое отделение Сбербанка по улице Торайгырова, но он оказался закрытым на ремонт (о чем сайт Сбербанка в Казахстане "любезно" умолчал).
Здесь все цивильно и все похоже на российский Сбербанк (ну, "дочка" же как-никак) - тот же дизайн интерьера (то, что это казахстанское отделение банка выдают лишь двуязычные вывески), электронная очередь. И та же, несмотря на очередь электронную, сумасшедшая людская очередь, да такая, что негде присесть (за качество фото прошу прощения, снимал с телефона):
"Встал" я в электронную очередь в 14:14:
Думал, что успею сделать свои дела, пока центральный офис, работающий по московскому времени, будет обедать. Аха, щаз!
К нужному мне операционисту я попал где-то в... 15:40. Плюс-минус пять минут. Аха, один час и около двадцати шести минут сверху. Все это время сидел и смиренно ждал. "Сидел" в твиттере, выложил туда вышеразмещенные фотографии, сидел ВКонтакте, пролистал facebook, получил/переотправил пару рабочих писем. По истечении 70 минут ожидания я уже начал подумывать о капитуляции, но до этого старался оправдать такое большое ожидание всякими причинами, не зависящими от самого банка, начиная от "пришло адское количество людей, и у всех дела, решаемые минимум за полчаса" до "наверное, номер моей очереди высветился, а я этого не увидел, и таким образом пропустил свою очередь". Правда, последнее предположение не выдерживало никакой критики, потому как очки надеть я не забыл, а мониторы, где высвечивается номер очередного и номер "окошка", висело в помещении в трех разных местах. Потому я решил досидеть до полутора часов, а затем не сдерживать свой гнев и вылить его на кого-нибудь, желательно из сотрудников банка. К счастью, сотрудникам банка повезло...
Это адский ад! А я еще подумываю над тем, что уйти со своей зарплатой из Банка Москвы и перейти в Сбербанк. Вот таааак??? Ну уж нет!