Банк потерял деньги?
Родственница жены (РЖ) держала $5,000 на счету (checking account) в банке Б1. Как-то раз она перевела все деньги ACH-транзакцией в другой банк (Б2). На следующий день, увидев, что деньги ушли, и баланс теперь $0, она закрыла счет.
Названия банков роли не играют. Или играют? Тогда пусть будет Б1=5/3 или usbank, а Б2=BOA или JPMC. Место действия роли не играет. Или играет? Пусть будет Северная Каролина, или Южная.
Дальше случилось странное. Б2 деньги не принял. То ли счет в Б2 был открыт не на имя РЖ, а на какого-то другого родственника, то ли еще что - Б2 сообщил, что возвращает деньги в Б1. Естественно, в Б1 пресловутые $5,000 тоже не пришли, потому что приходить им было некуда - счета не существует. Придя в Б1, РЖ получила заверения, мол, не волнуйтесь, деньги мы вам отправим старой доброй USPS в виде старого доброго бумажного чека.
После того, как все сроки вышли, и РЖ поняла, что чека не будет, она отправилась в Б1, где ей подтвердили - мол, да, чека не будет, деньги все-таки ушли, идите-ка в Б2. Аналогично ее отфутболили в Б2 - мол, деньги вернулись в Б1, а мы не при делах.
Еще несколько итераций хождения по мукам, и менеджер банка начал орать. Да, он наорал на несчастную РЖ: чего вы ко мне ходите, я же объяснил вам, что денег нет?! Б1 начал расследование, но результат его был безрадостен: мол, расследование показало, что ничего оно не показало. РЖ попросту подала на Б1 в суд (small claims court) и выиграла процесс, суд присудил банку Б1 деньги ей вернуть, а что дальше было, я пока не знаю, ибо все вышеперечисленное известно мне лишь со слов жены. Впрочем, бумагу насчет банковского расследования я краем глаза видел, и написано на ней было что-то вроде investigation completed, но никаких других подробностей и никаких конкретных цифр на этой бумаге не припомню, и других бумаг не видел.
А теперь у меня вопрос к уважаемой аудитории. Не "что делать и как быть", ибо мопед не мой, а совершенно иной вопрос: а такое вообще бывает в жизни? Во-первых, я живу в этой стране уже 25 лет, и каких только счетов я не открывал и не закрывал... Как в анекдоте: "Крупа манка знаешь? Семь мешков". Каких только ситуаций у меня не было: и нагло приходил по нескольку раз с просьбой откатить overdraft fee; и нахально закрывал счет, получив incentive, а потом повторял этот фокус; и отказывался от mortgage refinance из-за слишком большого closing cost, требуя назад депозит; и соединял два банка в conference call, требуя потерянный при перефинансировании car title... Но никогда на меня не кричал работник банка. Они вообще умеют кричать? Именно эта подробность - "менеджер наорал" - внушает мне смутные сомнения. Во-вторых, я уже много лет подозреваю, что РЖ привирает. В смысле, привирает по жизни, в самых разных вещах. Жену напрямую спросить не могу, ибо жена РЖ очень любит, и подобный вопрос обидит ее до глубины души. Поэтому у меня только один вопрос: может ли все вышеописанное быть правдой?
Названия банков роли не играют. Или играют? Тогда пусть будет Б1=5/3 или usbank, а Б2=BOA или JPMC. Место действия роли не играет. Или играет? Пусть будет Северная Каролина, или Южная.
Дальше случилось странное. Б2 деньги не принял. То ли счет в Б2 был открыт не на имя РЖ, а на какого-то другого родственника, то ли еще что - Б2 сообщил, что возвращает деньги в Б1. Естественно, в Б1 пресловутые $5,000 тоже не пришли, потому что приходить им было некуда - счета не существует. Придя в Б1, РЖ получила заверения, мол, не волнуйтесь, деньги мы вам отправим старой доброй USPS в виде старого доброго бумажного чека.
После того, как все сроки вышли, и РЖ поняла, что чека не будет, она отправилась в Б1, где ей подтвердили - мол, да, чека не будет, деньги все-таки ушли, идите-ка в Б2. Аналогично ее отфутболили в Б2 - мол, деньги вернулись в Б1, а мы не при делах.
Еще несколько итераций хождения по мукам, и менеджер банка начал орать. Да, он наорал на несчастную РЖ: чего вы ко мне ходите, я же объяснил вам, что денег нет?! Б1 начал расследование, но результат его был безрадостен: мол, расследование показало, что ничего оно не показало. РЖ попросту подала на Б1 в суд (small claims court) и выиграла процесс, суд присудил банку Б1 деньги ей вернуть, а что дальше было, я пока не знаю, ибо все вышеперечисленное известно мне лишь со слов жены. Впрочем, бумагу насчет банковского расследования я краем глаза видел, и написано на ней было что-то вроде investigation completed, но никаких других подробностей и никаких конкретных цифр на этой бумаге не припомню, и других бумаг не видел.
А теперь у меня вопрос к уважаемой аудитории. Не "что делать и как быть", ибо мопед не мой, а совершенно иной вопрос: а такое вообще бывает в жизни? Во-первых, я живу в этой стране уже 25 лет, и каких только счетов я не открывал и не закрывал... Как в анекдоте: "Крупа манка знаешь? Семь мешков". Каких только ситуаций у меня не было: и нагло приходил по нескольку раз с просьбой откатить overdraft fee; и нахально закрывал счет, получив incentive, а потом повторял этот фокус; и отказывался от mortgage refinance из-за слишком большого closing cost, требуя назад депозит; и соединял два банка в conference call, требуя потерянный при перефинансировании car title... Но никогда на меня не кричал работник банка. Они вообще умеют кричать? Именно эта подробность - "менеджер наорал" - внушает мне смутные сомнения. Во-вторых, я уже много лет подозреваю, что РЖ привирает. В смысле, привирает по жизни, в самых разных вещах. Жену напрямую спросить не могу, ибо жена РЖ очень любит, и подобный вопрос обидит ее до глубины души. Поэтому у меня только один вопрос: может ли все вышеописанное быть правдой?