Вымпелком, реальная стоимость передачи данных
Ярославль, корпоративный договор на сотовую связь, на один из номеров подключен тарифный план "Базовый интернет" (используется в планшете, постоянное 3G соединение). По тарифу стоимость трафика составляет 1,7р. за 1 Мб переданных/принятых данных.
Важные уточнения в описании тарифа:
При расчете стоимости услуг применяется цена без учета НДС, полученная путем деления указанной в прайс-листе цены на 1,18 и математического округления с точностью до копеек.
Для расчета стоимости услуг будет применяться цена в 1,7/1,18 = 1,44р. за 1 Мб.
Объем переданных/принятых в течение сессии данных округляется в большую сторону с точностью до 10,24 Кб для услуги «Мобильный Интернет». Во время сессии 1 раз в 15 минут, или при достижении общего объема переданных и принятых данных в 500 Кб, или при завершении сессии абонентом, формируется детализированная запись о сессии, в которой отдельно записывается входящий («down») и исходящий («up») трафик. Нетарифицируемый объем переданных/принятых данных в начале каждой сессии при пользовании услугой «Мобильный Интернет» - 1 Кб. Сессия - время с момента установления интернет соединения до момента его завершения.
Очень неоднозначное условие и сделано для того, чтобы клиент платил больше. Особенно когда передача данный постоянно включена (а это мой случай), то таких маленьких сессий за которые нужно платить набирается огромное количество за месяц, хотя реально услуг потребляется гораздо меньше. Также абсолютно непонятно требование в достижении объема в 500к во время одной сессии.
Фактически сессия клиентом не прерывается, но в детализации показывается как будто было соединение-разъединение, т.е. происходит оплата “виртуальных сессий” реальными деньгами.
Условия, конечно, грабительские, но раз подключились на данный тариф значит приняли их, после получения детализации:
появились следующие вопросы. Посмотрел на неё и задал ТП Билайна следующий вопрос: почему при подключении через точку доступа internet.beeline.ru, когда объем переданной информации составляет 0,01МБ (1/100 от мегабайта), а цена установлена 0,02р. без НДС? Что в пересчете на 1 МБ составит 0,02*100*1,18=2,36р. с НДС, что не соответствует тарифу. Пусть Вас не смущает заглавие колонки “Предварительная стоимость”, эта та сумма которая попадает в итоговый счет.
Прежде, чем написать этот пост я задал, соответствующий вопрос ТП Вымпелкома и получил устный ответ о расчете стоимости примерно следующего содержания: 1,44р./100=0,0144р. за 1/100Мб, т.к. у них в билинговой системе учет в деньгах ведется до 2-ух знаков после запятой, то по факту каждая сессия обходится для клиента почти на 39% дороже, а при постоянном подключении таких сессий набирается несколько тысяч. Вымпелком вместо того, чтобы считать стоимость каждой такой сессии равной 0,0144р. и суммировать их за месяц и потом уже округлять до реальных копеек, делает нематематическое округление стоимости сессии. В итоге получается, что заявленная стоимость трафика достижима только при постоянном скачивании большого объема информации.
Также на данном номере подключена услуга “Постоянный IP адрес”, особым условием данной услуги является то, что стоимость трафика считается не по тарифу, а по 6,45р. за 1 Мб с НДС (см. описание услуги). Детализация выглядит следующим образом:
Мне кажется неправильной позиция оператора, когда при подключении услуги, клиент платит и за услугу (200р. в месяц) и за трафик по цене отличной от цены в тарифном плане, причем в 3,8 раза больше (6,45р. против 1,7р). Также здесь возникает другой вопрос, если рассчитывать стоимость 1/100 Мб трафика (минимальная сессия), как это делали выше то получается следующее: 6,45/1,18/100 = 0,0547р., т.е. по “математическим” правилам билинга Вымпелкома стоимость сессии должна быть 0,06р., а стоит 0,04р. По телефону техническая поддержка сообщила, что реальная стоимость 1МБ составляет 4,5р. а на сайте ошибка, которую обещали исправить, но в чем я реально сомневаюсь. Я специально посмотрел, такая же стоимость трафика на услуге “Постоянный IP адрес” и в других регионах.
Итогом этого небольшого исследования является:
Для расчета реальных затрат абонента оператор использует виртуальные сессии;
В описании тарифа оператор утверждает, что использует математическое округление, на самом деле просто всегда округляет в большую сторону;
Недостижима стоимость в 1,7р. за Мб, а по факту передача данных стоит на 39% дороже
При использовании платной услуги “Постоянный IP адрес”, для клиента стоимость трафика повышается в 3,8 раза (по описанию) и более чем в 2,5 раза по факту.