Доставить удовольствие.. Это как? Тестируем!
Когда я была в Америке, то имела возможность наблюдать как оперативно работает их почта. Заказал - доставили. Нет дома - оставили под дверью или у консьержа. Очень удобно!
Мне стало интересно, а как работают службы доставки у нас. Сколько нареканий на Почту России, на курьерские службы.. В России вообще такое «удобно» возможно? Под дверью оставить менталитет не позволит - это понятно, а вот так чтобы не отвлекая от основных дел и в срок?
За ответом на этот вопрос я обратилась к самому лучшему специалисту, которому доверяю больше всего -Google. Тот сообщил, что из основных сервисов доставки есть:
Boxberry, Hermes-DPD, PickPoint, Qiwi Post, O-Курьер, Почта России куда же без нее ))) Идем по порядку:
Boxberry
boxberry.ru
Первый сервис оказался крайне странным. На сайте заявлен список нтернет-магазинов, с которыми они работают. А на практике выяснилось, что все не так. Выбрала себе потрясающие невероятные Alexander McQueen на fashiongalaxy.ru. А они про Boxberry первый раз слышат.. Предложили мне доставить штатной курьерской службой интернет-магазина. Я не отказалась:
1. До 6ти пар обуви.
2. Время доставки - когда удобно. Тот день выдался сумасшедшим - череда встреч, съемки, меня мотала с одного конца Москвы на другой и не было возможности уделить время примерке. Со съемки в студию я приехала тогда в полночь. Через полчаса курьер уже был у меня.
3. Недостаток - Маквины не подошли((( А так они молодцы. Пять баллов за понимание и оперативность.
Вернемся к Boxberry. Второй магазин, теперь Аксессуары jewelryco.ru почему-то также предложил доставить штатными курьерами либо самовывозом в офисе и только после моего настойчивого - нет, а можно Boxberry? согласились! С момента заказа прошло 4 дня.
Итак, плюсы
+ есть пункты выдачи во многих городах России.
+ не нужно согласовывать время, только спланировать маршрут и заехать
+ можно оплатить заказ наличными на месте
+ есть стол, ножницы, можно на месте открыть, посмотреть.
+ нет очередей и все очень быстро
+ легко найти, на пути много указателей
- всего 11 пунктов выдачи (Москва)
- внешне ярко, а внутри не самый уютный офис (может именно этот был таким)
- почему с ними не охотно работают интернет-магазины, не выгодно?
- возврат через Почту России
Новые сережки! Осталось еще загореть )
Hermes DPD
hermes-dpd.ru С момента заказа на Laredoute.ru прошло 3 дня.
+ заказала, на третий день платье и кофточка ждали в пункте выдачи
+ вежливый персонал
+ можно оплатить не только наличными, но и картой.
+ есть примерочная (это супер тема, особенно для тех кому не терпится посмотреть посылку как и мне)
+ удобный способ оповещения через смс, звонок или на почту.
Вернуть можно Quelle и МодаСкидку, остальное - через Почту России.
Огромный плюс - это количество пунктов выдачи. Посмотрела у них на сайте - 118 городов охвата, помимо Москвы. Пять баллов!
PickPoint
pickpoint.ru С момента заказа прошло 4 дня.
Система работает так: приходит смс оповещение, приезжаешь и открываешь свою ячейку, предварительно оплатив.
+ 189 автоматизированных терминалов постаматов и пунктов выдачи заказов по Москве
+ есть в 130 городах России
+ 650 интернет магазинов, с кем сотрудничает PickPoint
+ оплата наличными и картой, а сдачу можно положить на телефон или пожертвовать на благотворительность
- невозможно упаковать (нужно купить пакет или взять его с собой, речь про терминалы)
- негде посмотреть
Ура! все открылось! Скорее поехали смотреть))))
Новые мятные тапочки )
Пока смотрели приехала следующая доставка.
DPD
www.dpd.ru С момента заказа прошло 2 дня.
На сайте zara.com сейчас время распродаж. Назаказывать можно на любую сумму, приходит подтверждение на почту, курьер звонит утром и доставляет в удобное время в течение дня.
+ нет привязки к месту, как в случае с постоматами.
+ вежливый персонал курьерской службы
+ оплата наличными
+ при заказе от определенной суммы (в разных магазинах своя) доставка бесплатно
+ удобные коробочки с ручками
Чтоже там внутри????
Бумага, стикеры - приятно и красиво, хочется все скорее померить, посмотреть. Платья, обувь, ммммм
К моменту написания поста я уже успела выгулять некоторые обновки.
И очень удобный способ возврата того, что не подошло. Складываешь все назад в коробочки, приезжает таже самая машинка и все забирает, деньги возвращаются на карту.
Прекрасно!
Почта России
С момента заказа прошло 5 дней
Заказала 2 книги через OZON.ru, одну должны были доставить почтой. Вторую через Qiwi Post. Ozon НЕ перезвонил, НЕ прислал подтверждение на почту, только подтверждение оплаты.
- пришлось самой искать заказ (это скорее минус интернет-магазина)
- в отделении Почты России крайне невежливый персонал, недовольный жизнью.. И редко берущий трубки. Может им стоит повысить зарплату?
- срок доставки от 2 рабочих дней до 6 недель
- нужно приходить забирать со своим пакетом, упаковку теперь убрали из продажи.
+зная внешний номер, можно отследить на сайте историю
Qiwi Post, O-Курьер
Вторая книга ко мне так и не пришла. Получила от OZON смс. "заказ передан в службу доставки" Далее О-курьер должен был доставить в постамат Qiwi Post. И этого не произошло, потому что нужной книги в наличие не оказалось (зачем была смс я так и не поняла). Пришлось откзаться, у меня нет времени ждать.
Может кто-то пользовался Qiwi или O-Курьером? Поделитесь опытом. Ozon - работать, работать и еще раз работать лучше.
Выводы
Чем удобен постамат - свою посылку можно забрать в любое момент, не привязываясь ко времени суток.
Чем удобен пункт выдачи - альтернатива постамату, но с привязкой к рабочему времени, особенно если вы любите общаться вживую.
Чем удобна курьерская служба - можно даже тапочки не одевать, чтобы выйти за порог. Тебе все принесут.
Вы заказываете что-то через интернет, поделитесь своим опытом?
Добавить в друзья на Facebook Vkontakte Twitter Instagram
Мне стало интересно, а как работают службы доставки у нас. Сколько нареканий на Почту России, на курьерские службы.. В России вообще такое «удобно» возможно? Под дверью оставить менталитет не позволит - это понятно, а вот так чтобы не отвлекая от основных дел и в срок?
За ответом на этот вопрос я обратилась к самому лучшему специалисту, которому доверяю больше всего -Google. Тот сообщил, что из основных сервисов доставки есть:
Boxberry, Hermes-DPD, PickPoint, Qiwi Post, O-Курьер, Почта России куда же без нее ))) Идем по порядку:
Boxberry
boxberry.ru
Первый сервис оказался крайне странным. На сайте заявлен список нтернет-магазинов, с которыми они работают. А на практике выяснилось, что все не так. Выбрала себе потрясающие невероятные Alexander McQueen на fashiongalaxy.ru. А они про Boxberry первый раз слышат.. Предложили мне доставить штатной курьерской службой интернет-магазина. Я не отказалась:
1. До 6ти пар обуви.
2. Время доставки - когда удобно. Тот день выдался сумасшедшим - череда встреч, съемки, меня мотала с одного конца Москвы на другой и не было возможности уделить время примерке. Со съемки в студию я приехала тогда в полночь. Через полчаса курьер уже был у меня.
3. Недостаток - Маквины не подошли((( А так они молодцы. Пять баллов за понимание и оперативность.
Вернемся к Boxberry. Второй магазин, теперь Аксессуары jewelryco.ru почему-то также предложил доставить штатными курьерами либо самовывозом в офисе и только после моего настойчивого - нет, а можно Boxberry? согласились! С момента заказа прошло 4 дня.
Итак, плюсы
+ есть пункты выдачи во многих городах России.
+ не нужно согласовывать время, только спланировать маршрут и заехать
+ можно оплатить заказ наличными на месте
+ есть стол, ножницы, можно на месте открыть, посмотреть.
+ нет очередей и все очень быстро
+ легко найти, на пути много указателей
- всего 11 пунктов выдачи (Москва)
- внешне ярко, а внутри не самый уютный офис (может именно этот был таким)
- почему с ними не охотно работают интернет-магазины, не выгодно?
- возврат через Почту России
Новые сережки! Осталось еще загореть )
Hermes DPD
hermes-dpd.ru С момента заказа на Laredoute.ru прошло 3 дня.
+ заказала, на третий день платье и кофточка ждали в пункте выдачи
+ вежливый персонал
+ можно оплатить не только наличными, но и картой.
+ есть примерочная (это супер тема, особенно для тех кому не терпится посмотреть посылку как и мне)
+ удобный способ оповещения через смс, звонок или на почту.
Вернуть можно Quelle и МодаСкидку, остальное - через Почту России.
Огромный плюс - это количество пунктов выдачи. Посмотрела у них на сайте - 118 городов охвата, помимо Москвы. Пять баллов!
PickPoint
pickpoint.ru С момента заказа прошло 4 дня.
Система работает так: приходит смс оповещение, приезжаешь и открываешь свою ячейку, предварительно оплатив.
+ 189 автоматизированных терминалов постаматов и пунктов выдачи заказов по Москве
+ есть в 130 городах России
+ 650 интернет магазинов, с кем сотрудничает PickPoint
+ оплата наличными и картой, а сдачу можно положить на телефон или пожертвовать на благотворительность
- невозможно упаковать (нужно купить пакет или взять его с собой, речь про терминалы)
- негде посмотреть
Ура! все открылось! Скорее поехали смотреть))))
Новые мятные тапочки )
Пока смотрели приехала следующая доставка.
DPD
www.dpd.ru С момента заказа прошло 2 дня.
На сайте zara.com сейчас время распродаж. Назаказывать можно на любую сумму, приходит подтверждение на почту, курьер звонит утром и доставляет в удобное время в течение дня.
+ нет привязки к месту, как в случае с постоматами.
+ вежливый персонал курьерской службы
+ оплата наличными
+ при заказе от определенной суммы (в разных магазинах своя) доставка бесплатно
+ удобные коробочки с ручками
Чтоже там внутри????
Бумага, стикеры - приятно и красиво, хочется все скорее померить, посмотреть. Платья, обувь, ммммм
К моменту написания поста я уже успела выгулять некоторые обновки.
И очень удобный способ возврата того, что не подошло. Складываешь все назад в коробочки, приезжает таже самая машинка и все забирает, деньги возвращаются на карту.
Прекрасно!
Почта России
С момента заказа прошло 5 дней
Заказала 2 книги через OZON.ru, одну должны были доставить почтой. Вторую через Qiwi Post. Ozon НЕ перезвонил, НЕ прислал подтверждение на почту, только подтверждение оплаты.
- пришлось самой искать заказ (это скорее минус интернет-магазина)
- в отделении Почты России крайне невежливый персонал, недовольный жизнью.. И редко берущий трубки. Может им стоит повысить зарплату?
- срок доставки от 2 рабочих дней до 6 недель
- нужно приходить забирать со своим пакетом, упаковку теперь убрали из продажи.
+зная внешний номер, можно отследить на сайте историю
Qiwi Post, O-Курьер
Вторая книга ко мне так и не пришла. Получила от OZON смс. "заказ передан в службу доставки" Далее О-курьер должен был доставить в постамат Qiwi Post. И этого не произошло, потому что нужной книги в наличие не оказалось (зачем была смс я так и не поняла). Пришлось откзаться, у меня нет времени ждать.
Может кто-то пользовался Qiwi или O-Курьером? Поделитесь опытом. Ozon - работать, работать и еще раз работать лучше.
Выводы
Чем удобен постамат - свою посылку можно забрать в любое момент, не привязываясь ко времени суток.
Чем удобен пункт выдачи - альтернатива постамату, но с привязкой к рабочему времени, особенно если вы любите общаться вживую.
Чем удобна курьерская служба - можно даже тапочки не одевать, чтобы выйти за порог. Тебе все принесут.
Вы заказываете что-то через интернет, поделитесь своим опытом?
Добавить в друзья на Facebook Vkontakte Twitter Instagram