Неоднозначно
Хочу поговорить о ситуации, в которой я была, по мнению многих,
...плохой девочкой, да.
Стою на кассе Теремка, это блинная такая, заказываю два блина и компот. Кассир пробивает заказ, показывает на интерактивном мониторе состав заказа и итоговую сумму, берет с меня деньги (без сдачи). А далее происходит прекрасное:
Прямо на моих глазах (я смотрю на монитор с заказом) из моего заказа исчезает самая дорогая позиция, загорается крупно "отмена", сумма заказа уменьшается, а чек закрывается с надписью "оплачено". Кассир печатает чек и кладет напротив себя у кассы.
Все происходит у меня на глазах.
Но мне чек нужен, я (вежливо) напоминаю, что не плохо было бы мне его дать.
И далее начинается цирк. Кассир картинно лезет в коробку с мусором, говорит, что на автомате выбросила мой чек, хлопает глазами. Зовет администратора. Администратор собирается распечать чек заново, и начинает искать его по составу заказа в кассе. Логично, что не находит, ведь одна позиция исключена. Снимает кассу. Кассир в это время в открытую сует ей мой чек, лежащий у кассы, активно жестикулируя. Администратор "не видит" намеков.
Я предлагаю закончить фарс, говорю, что видела всю фальсификацию с чеками. Кассир унывает. Администратор приносит мне купон на бесплатный обед, дает телефон супервайзера, приносит извинения. Печатает тот чек, что был в базе (с исключенной позицией), отдает его мне.
Через пол часа я звоню супервайзеру сказать, что инцидент исчерпан, претензий я не имею. она говорит, что едет в этот Теремок разбираться и увольнять кассира - администратор ей уже звонила и все рассказала.
Так вот
С одной стороны, я могла и не докапываться до тетки (хотя мне и был нужен этот чек), с другой - ну нельзя так в открытую барыжить. Это уже воспринимается как хамство.
Да и муж сказал, что днем ему тоже чек не дали.
Кто что скажет?