Авиакомпания отказывает в вегетарианском питании

[outside_flo]

Только что Трансаэро отказали мне в ответ на запрос о вегетарианском питании.
Заказала билеты через дилера на себя и детей, отдельно попросила заказать питание вегетарианское. Сейчас вот дилер перезванивает - отказали.
Как так? У них же на сайте оно есть, хоть и кривое =\ (кому интересно: http://transaero.ru/ru/info-and-services/on-board/meals-onboard/special-meals)
Может, с ними напрямую связаться?
Кто-нибудь попадал в такую ситуацию?

Нет, вообще я уже не раз попадала так, что обед без выбора и вегетарианского нет. Но в поезде можно хоть свою еду брать.
А если гарнир зальют противной мясной подливкой - то совсем грустно =(