Возврат денег за билет Скай Экспресс - так ли это возможно?
Друзья, возник вот какой вопрос. Исходя из новых правил авиаперевозок пассажиров, можно потребовать возврат денег за билет не позднее, чем за 24 часа до вылета. И перевозчик обязан деньги вернуть. Вне зависимости от правил тарифа. Так следует из Закона. Опустим тот факт, что закон абсолютно безумный, поскольку ущемляет права собственно перевозчика
( Read more... )
Отослал в далекий областной суд, дабы отяготить "Скаю" тяжбу. Пришлось с этой целью сделать себе временную регистрацию в небольшом городочке в 120км от Москвы. Благо, что исходя из п.7 ст. 29 ГПК РФ о Защите прав потребителей, исковые заявления могут предъявляться в суд по месту жительства истца, либо по месту заключения договора, либо по месту исполнения договора.
Марафон стартовал. Сумму немного завысил, что подтвердил документально. Назовем это моральным ущербом на несвоевременный возврат денег. Посмотрим, как поведет себя Скай-Экспресс. Не явятся в процесс - заплатят в полтора раза больше по исполнительному листу. Даже интересно стало, как они себя поведут. Ведь просто даже их юристу поехать из Москвы на суд обойдется дороже, чем та сумма, что мы требуем :-)
Reply
скажите - вы будете где-нибудь описывать сей процесс?
Reply
Я напишу о результатах. Если вам интересно про суды с авиакомпаниями в принципе, у меня есть небольшая копилка на эту тему. За последние два годы судился с British Airways, Air Baltic, Красноярские Авиалинии.
Расклад вышел такой. British упорно не являлся на заседания. Решение вынесли без них в мою пользу. Делом занимаются приставы. Air Baltic как и Бритиш, не явился ни на одно заседание, решение вынесли без них в мою пользу, платить отказываются, делом занимаются приставы. С Красноярскими Авиалиниями суд в процессе. Со Скай Экспресс - сегодня отправил иск в суд.
Все это процедура примерно на год, с момента подачи иска в суд. Но в итоге вы свое получите. Немного мороки. А что делать? :-)
Reply
(The comment has been removed)
Конечно, все это описано. В т.ч в ЖЖ. Сейчас сходу нашел вот эти ссылки:
Как я не улетел в Афины c Красэйром: http://album.turizm.ru/21342/mess_33/
Как вместо Кубы меня завезли в Мексику:
http://album.turizm.ru/21342/mess_8/
А вот небольшой обзор в "целом по больнице":
http://www.liveinternet.ru/users/puerrtto/post62349685/
Reply
А Вы не выкладывали (/не можете ли выложить) текст(ы) исковых заявлений и(или) ответов судов итд куда-нибудь? Было бы очень интересно посмотреть более пошагово.
Но и уже выложенное, конечно, весьма любопытно :)
Reply
Она самый. В миру Александр :-)
Исковые заявления вполне могу выложить. Правда, не знаю, насколько это будет пользоваться популярностью...
Reply
Думаю, что если составить пошаговую схему "для домохозяек" (а не только для законников), показывая, что вернуть деньги, в принципе, несложно и возможно, то популярностью пользоваться будет.
Reply
В Тверской федеральный районный суд г.Москвы
От истцов:
**** **** и
Лапшина Александра Валерьевича
Проживающих по адресу:
г.Москва, ул.*****00, кв.00,
Ответчик:
ЗАО “Небесный Экспресс” (ЗАО “Скай Экспресс”)
Факт.адрес: 119027, Россия, г. Москва,
пос. Внуково, ул. Центральная, д. 2
Исковое заявление о взыскании стоимости авиабилетов и судебных издержек
Мы, ***** *****, и Лапшин Александр Валерьевич, приобрели через Интернет-сайт ответчика авиабилеты по маршрутам:
1) Москва-Екатеринбург: вылет 16/02/2008, рейс ЭХ 303,
номера билетов F8VY3A и N91H4Q. Стоимость каждого билета - 1800 руб. (Одна тысяча восемьсот руб. 00 копеек). Общая стоимость - 3600 руб. (Три тысячи шестьсот руб. 00 копеек).
2) Москва -Екатеринбург -Москва: вылет 16/02/2008, возврат 03/03/2008, рейс ЭХ 301/302, номера билетов L8ZI8T и Z9SE4Q. Стоимость каждого билета - 1000 руб. (Одна тысяча руб. 00 копеек). Общая стоимость - 2000 руб. (Две тысячи руб. 00 копеек).
Билеты были приобретены частично (в случае с билетом Москва - Екатеринбург - Москва, на сумму 2 000 рублей) посредством кредитной карты, принадлежащей Лапшину Александру Валерьевичу, а частично (в случае с билетом Москва - Екатеринбург, через агента ответчика, компанию “Евросеть”, и это на 3 600 рублей).
08 января 2008 года мы обратились письменно к ответчику, и уведомили его о том, что наши планы изменились, и мы не полетим в г.Екатеринбург. Исходя из бланка уведомления, наше заявление было получено ответчиком 16 января 2007 года, то есть за 30 (тридцать) дней до предполагаемого вылета.
Исходя из ч. 23 ст.236 (Возврат денежных сумм, уплаченных за перевозку) Приказа Минтранса РФ от 28 июня 2007 г. N 82, Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", перевозчик обязан вернуть всю сумму, уплаченную за билеты, если пассажир уведомил его об отказе в перевозке не менее, чем за 24 часа до вылета.
Мы уведомили ответчика, что в случае, если денежные средства не будут нам возвращены, мы будем вынуждены обратится в суд. Исходя из п.7 ст. 29 ГПК РФ о Защите прав потребителей, исковые заявления могут предъявляться в суд по месту жительства истца, либо по месту заключения договора, либо по месту исполнения договора.
По сей день, 05 апреля 2008 года ответчик не только не возвратил нам деньги, но и не ответил на наше заявление. Из чего можно сделать вывод об отказе ответчика выплатить задолженность.
На основании вышеизложенного, просим суд:
1. Взыскать с ответчика в нашу пользу сумму в 5 600 (пять тысяч шестьсот рублей), включающую в себя стоимость билетов Москва - Екатеринбург, и Москва - Екатеринбург - Москва.
2. Взыскать с ответчика стоимость судебных издержек, связанных с необходимостью явки в судебное заседание. Документы, подтверждающие эти расходы будут представлены непосредственно в судебное заседание.
Прилагаемые документы:
1. Электронные билеты Москва-Екатеринбург, и Москва-Екатеринбург-Москва.
2. Заявление ответчику с просьбой вернуть деньги, вкл. почтовый бланк уведомления.
3. Квитанции об оплате.
05 апреля 2008 года Лапшин А.В
Reply
Reply
+ Не могли бы Вы поподробнее раскрыть тему с судебными приставами? Как (технически) осуществляется взыскание средств через них? (какие бумаги, куда нести и т.д.)
Reply
(по-крайней мере по отношению к налоговой такое можно требовать)
Reply
Логично! Но в противном случае ответчик должен представить то, что я ему посылал. Если не это, то что? Из практики, такие фокусы на суд не действуют. Суд исходит из понятия о мотиве того, или иного поступка. Зачем мне посылать ответчику пустой конверт, если я действительно хочу получить от него деньги? :-)
>>>Не могли бы Вы поподробнее раскрыть тему с судебными приставами? Как (технически) осуществляется взыскание средств через них? (какие бумаги, куда нести и т.д.)
После определения суда ждете 10 дней на обжалование (если ответчик вдруг решит это сделать). Потом идете в суд, получаете т.н "Исполнительный лист", относите его в службу судебных приставов по месту нахождения ответчика. Плюс указания ваших банковских реквизитов. Если это далеко, то можно выслать по почте. В течение 4-7 месяцев деньги с ответчика будут взысканы, и их автоматом переведут на ваш счет.
Reply
Reply
Исковое заявление я написал недели за полторы до того, как выложил его на форум. Это исковое заявление - стандартная "болванка", а дата выставляется та, исходя из который вы планируете отправить заявление по почте в суд. Почему дата стоит "5 апреля", а сам пост от 4-го апреля? Потому, что исходя из моего же ПИСЬМА в Скай-Экспресс, я давал им время до 5-го апреля 2008 года вернуть деньги без суда. Но, не сомневаясь в том, что они мне не ответят - написал исковое заявление заранее и выставил последнюю допустимую дату.
Видите как все просто - никакого заговора. Рутина...
Reply
Reply
Leave a comment