Свинство со стороны Эмирейтс, а не банка. В банк платёж приходит в валюте (в долларах, наверное, а может - в евро), банк его конвертирует по своему курсу на момент конвертации. Банк же не видит, что у вас на экране монитора написано было. У иностранных компаний появилась дурная привычка "делать удобно пользователям" и писать сумму в валюте страны, а не в валюте, по которой происходит списание. Если не лень писать жалобы, я бы в карточную систему написал (Visa или Master или кто там у вас).
Аналогичная ситуация бывает, когда в выходные снимаешь деньги с рублёвой карты в долларовом, например, банкомате. Сперва приходит смс-ка с одной суммой списания, но потом сумма может изменитьс, поскольку реальная транзакция пройдёт в понедельник.
На сайте Эмирэйтс написано, что они списывают в валюте страны вылета. В банковской выписке в первой строке, где сумма списания в валюте покупки, написана меньшая сумма в рублях, а во второй, где сумма списания в валюте счета - большая сумма в рублях. То есть это банк взял за конвертацию рублей в доллары и долларов обратно в рубли.
Если банку платёж пришёл в рублях, как он мог провести конвертацию? Российское юрлицо проводит платёж в рублях, чего тут конвертировать? Если центр продаж у Эмирейтс за рубежом, как платёж мог прийти в рублях? Зарубежные юрлица не могут платить рублями или я путаю?
Кстати, а где у них на сайте это написано, не подскажете? Не могу найти.
Я так поняла прикол как раз в банке. Зарубежные сайты указывают цену для наглядности в валюте страны покупателя по курсу ЦБ. При этом продает билеты, как правило, в евро. А банк вместо обещанного, произвести безналичные расчеты по курсу ЦБ, втюхивает ничего не подозревающему человеку по своему грабительскому курсу. А хуже еще когда валюта резко дорожает - тут то и попадаешь на деньги...
Значится, так. Независимо от того, какую валюту вам показывает вам сайт авиакомпании - если она обслуживается в зарубежном процессинговом центре, то расчет с российским банком будет идти все равно через внутреннюю валюту платежной системы - евро/доллар. Соответственно если авиакомпания через зарубежный процессинговый центр пытается с вас списать что-то в рублях - эта сумма конвертируется в валюту системы по внутрисистемному курсу на момент покупки, а банк эту сумму конвертирует и списывает со счета карты - но уже по курсу на момент списания. Отсюда и разница. Дабы далеко не ходить за примером - на той неделе покупал мелочевку за 13 евро, блокировка была на 540 рублей а списали через два дня 535.
Это не комиссия. К примеру в Телебанке у ВТБ24 комиссия фигурирует отдельным столбцом в отчете. И там не было никакой комиссии! Это мягко говоря не очень честная схема, которую практикуют _некоторые_ банки. А то что банк в то же время заявляет "Списание же средств со счета происходит на основании финансового представления и всегда соответствует сумме покупки" - это пустой звук, что ли?
была подобная история с бритишами, списали больше, чем стоили билеты, стоимость была указана в рублях. в банке сказали, что процессинговый центр списал, через неделю вернули удачи
Comments 49
Буду краток. Это хитренький Росбанк. Раньше была такая же тема у ВТБ24. По-хорошему, нужно жаловаться в ЦБ и Роспотребнадзор.
Reply
Reply
Reply
Reply
В банк платёж приходит в валюте (в долларах, наверное, а может - в евро), банк его конвертирует по своему курсу на момент конвертации. Банк же не видит, что у вас на экране монитора написано было.
У иностранных компаний появилась дурная привычка "делать удобно пользователям" и писать сумму в валюте страны, а не в валюте, по которой происходит списание.
Если не лень писать жалобы, я бы в карточную систему написал (Visa или Master или кто там у вас).
Аналогичная ситуация бывает, когда в выходные снимаешь деньги с рублёвой карты в долларовом, например, банкомате. Сперва приходит смс-ка с одной суммой списания, но потом сумма может изменитьс, поскольку реальная транзакция пройдёт в понедельник.
Reply
Reply
Если центр продаж у Эмирейтс за рубежом, как платёж мог прийти в рублях? Зарубежные юрлица не могут платить рублями или я путаю?
Кстати, а где у них на сайте это написано, не подскажете? Не могу найти.
Reply
http://www.emirates.com/ru/russian/help/FAQDetails.aspx?faqCategory=414398
Правила оплаты через интернет, п.4
Reply
Зарубежные сайты указывают цену для наглядности в валюте страны покупателя по курсу ЦБ. При этом продает билеты, как правило, в евро. А банк вместо обещанного, произвести безналичные расчеты по курсу ЦБ, втюхивает ничего не подозревающему человеку по своему грабительскому курсу. А хуже еще когда валюта резко дорожает - тут то и попадаешь на деньги...
Reply
Reply
Reply
Reply
Независимо от того, какую валюту вам показывает вам сайт авиакомпании - если она обслуживается в зарубежном процессинговом центре, то расчет с российским банком будет идти все равно через внутреннюю валюту платежной системы - евро/доллар.
Соответственно если авиакомпания через зарубежный процессинговый центр пытается с вас списать что-то в рублях - эта сумма конвертируется в валюту системы по внутрисистемному курсу на момент покупки, а банк эту сумму конвертирует и списывает со счета карты - но уже по курсу на момент списания. Отсюда и разница. Дабы далеко не ходить за примером - на той неделе покупал мелочевку за 13 евро, блокировка была на 540 рублей а списали через два дня 535.
Reply
Reply
Reply
Это мягко говоря не очень честная схема, которую практикуют _некоторые_ банки.
А то что банк в то же время заявляет "Списание же средств со счета происходит на основании финансового представления и всегда соответствует сумме покупки" - это пустой звук, что ли?
Reply
удачи
Reply
Leave a comment