шриланкийцы и сингапур

[asy]

только что наших друзей шри-ланкийцы отказались посадить на рейс из парижа в сингапур, мотивируя это необходимостью визы. у друзей был билет на самолет через несколько часов после первого, но вылет из другого терминала - тайгер. шри-ланкийцы решили, что в сингапуре граждан россии никто не выпустит. да и тиматик им показывал, что вища нужна. а эти граждане отказывались смотреть "транзит" вместо "въезд".
ну и до шри-ланки лететь тоже не дали - типа тариф не разрешает подобные изменения.

это к тому, что если кто-то летает из нетипичных мест, видимо, надо запасаться большим количеством бумажек.

может кто подскажет - реально ли из авиакомпании что-то вытащить в качестве компенсации? в конце-концов, они не правы абсолютно.