Гамлеты, помогите!

[kizzz_of_fire]

Help!
Очень нужна помощь Гамлета!
Как достучаться до Максима? Ваш дуал слышит только то, что хочет слышать...
Какие доводы лучше использовать для убеждения, а каких нужно избегать? Как не задеть за больное? И где у него эта чертова кнопка?