Разбитая посылка
Здравствуйте. Прежде всего, хотел сказать, что знаю, что нельзя расплачиваться ЯД и что сам виноват. Пусть этот пост будет предупреждением всем, у кого нет PayPal.
Заказал себе в очередной раз посылку с Tinydeal, оплатив яндекс деньгами. В ней были фарфоровые ножи и кружка. У ножей оказалась сломанная подставка(сломана напополам) и кончик одного ножа отвалился. Кружка же была разбита. Теперь внимание: вся посылка была упакована в бумажный пакет(сама чашка и ножи были в коробке, однако в коробке чашки не было даже никакого уплотнителя). Раньше имел дело только с Tinydeal и ещё одним магазином, заказывал 3 раза, всегда присылали в коробке, в которой было набито много материала.
Написал в поддержку, выслал фото. Девушка Marta ответила, что упаковали правильно и всё и что виновата почта. Предложила оплатить ещё 80% от цены и тогда они вышлю ещё посылку. Моё предложение выслать предметы назад проигнорировала. В итоге около 1500 рублей(1200 за ножи и 300 за кружку) мне никто не вернёт.
У меня вопрос: Расплачиваясь я в paypal, смог бы я открыть диспут и вернули бы мне деньги?
А так, надеюсь получить хотя бы моральную компенсацию, что кто нибудь, читая этот пост, не купит что нибудь там :)
Заказал себе в очередной раз посылку с Tinydeal, оплатив яндекс деньгами. В ней были фарфоровые ножи и кружка. У ножей оказалась сломанная подставка(сломана напополам) и кончик одного ножа отвалился. Кружка же была разбита. Теперь внимание: вся посылка была упакована в бумажный пакет(сама чашка и ножи были в коробке, однако в коробке чашки не было даже никакого уплотнителя). Раньше имел дело только с Tinydeal и ещё одним магазином, заказывал 3 раза, всегда присылали в коробке, в которой было набито много материала.
Написал в поддержку, выслал фото. Девушка Marta ответила, что упаковали правильно и всё и что виновата почта. Предложила оплатить ещё 80% от цены и тогда они вышлю ещё посылку. Моё предложение выслать предметы назад проигнорировала. В итоге около 1500 рублей(1200 за ножи и 300 за кружку) мне никто не вернёт.
У меня вопрос: Расплачиваясь я в paypal, смог бы я открыть диспут и вернули бы мне деньги?
А так, надеюсь получить хотя бы моральную компенсацию, что кто нибудь, читая этот пост, не купит что нибудь там :)