Бесмысленная и беспощадная автоматизация

Nov 29, 2012 14:40

Запись по интернету - настоящая головная боль. Три недели пытаюсь записаться к неврологу в 6 поликлинику.

Read more... )

интернет, проблема

Leave a comment

dinika November 29 2012, 10:54:33 UTC
откуда бред про запись с 14 до 15 часов? во взрослой поликлинике на Нариманова, к примеру, записывают в любое время - хоть по телефону, хоть в регистратуре, хоть в инете, если еще есть места

Reply

ext_1025530 November 29 2012, 11:01:37 UTC
В 4й детской тоже самое, и частенько приема приходится по 2 часа и больше ждать

Reply

alfa_ulsk November 29 2012, 11:05:27 UTC
Это к узким специалистам, хирург, невролог итд.
Не знаю как на Нариманова, но у нас так сказали в регистратуре.
Возможно, у Вас маленький район и детей мало, поэтому нет таких проблем. В Новом Городе детей много, нашем подъезде только 20 детей до 7 лет и все ролители жалуются

Reply

dinika November 29 2012, 11:48:51 UTC
ну то есть в 14 открывают запись и за час она фактически заполняется, так что ли? Тогда проблема-то в нехватке неврологов, а не в системе записи(

Reply

alfa_ulsk November 29 2012, 12:11:45 UTC
Нет, Вы не поняли.
С 14 до 15 выдают талоны. Я сижу в положенное время. Жду. Записи нет,
Нажимаю обновить. Врачи и запись не появляются. Жду час, жду два. 16-00. Запись к этому врачу еще не ведётся.
Ухожу по делам, проверяю в 16-45 записи нет, все талоны расхватали. Люди сидели 2,5 часа ждали пока талоны появятся.
Ладно думаю фиг с ним, запишусь через неделю. Буду знать, что можно и два часа с лишним прождать.
Захожу на сайт, а там ведутся работы. Опять запись не состоялась.

Reply

corbeau_freux November 29 2012, 17:32:10 UTC
скорее всего, талоны все расхватали в поликлинике, а не в интернете. далеко не все родители пользуются записью через интернет.
у нас в 1-й пол-ке такой же бред был. типа, запись с 8 до 9 по понедельникам. а каким таким чудом мать месячного ребенка может примчаться к 8-ми утра в пол-ку и отстоять там очередь, никого не интересовало и не интересует

Reply

alfa_ulsk November 29 2012, 17:44:39 UTC
Я так понял, что часть для интернета, а часть в регистратуре.
К 8-ми придти это к шапошному разбору. Я пришел в 7:11. и ушел с пустыми руками.
Один раз правда пришел около пол 8-го и взял, не знаю как удалось даже и почему.
Вопрос в том, что сайт либо работает и через него можно записаться.
Либо он не работает и на нём будет написано, что он не работает.
Но если он работает, то пусть работает так как должен, а не заставлять людей по три часа сидеть и гадать.
Выложат/не выложат/выложат/не выложат.
А сейчас они взяли и начали работы проводить. Никакого понимания и уважения к людям.

Reply

corbeau_freux November 29 2012, 18:11:11 UTC
> Я так понял, что часть для интернета, а часть в регистратуре.
ой, что-то я сильно сомневаюсь. думается, все в одном котле, и кто раньше успел.
насчет сайта согласна

Reply

anlip November 29 2012, 18:25:55 UTC
В интернет выкладывают меньшую часть талонов. Это можно видеть на сайте (число в скобках)

Reply

corbeau_freux November 29 2012, 18:34:23 UTC
не сталкивалась с таким. спасибо за информацию

Reply

alfa_ulsk November 29 2012, 11:34:59 UTC
Взрослая не детская, кстати!
Если не верите про интернет, то про очередь за талонами реально можно пронаблюдать в пятницу с утра до 8 часов.

Reply

anlip November 29 2012, 13:27:31 UTC
В 4-й взрослой так же.

Reply

corbeau_freux November 29 2012, 17:48:52 UTC
в детских поликлиниках узкие специалисты в большинстве своем работают по совместительству. у нас в 1-й, например, невролог, хирург, эндокринолог, гастроэнтеролог - все по совместительству. окулиста, вообще, нет. и в регистратуре сами не знают, будет прием или нет, и сколько талонов даст врач. не спрашивайте, почему так, я не знаю. врач принимает раз в неделю и приносит талоны, к примеру, накануне в 14.00. и все желающие должны к этому времени стоять в очереди и ждать, иначе талонов не достанется.

Reply

dinika November 29 2012, 17:51:47 UTC
в общем в итоге проблема не в элрегистратуре, а в нехватке врачей. элрегистратура тут как безрукому балалайка - только людей позлить

Reply

corbeau_freux November 29 2012, 18:09:17 UTC
да я, вообще, не понимаю, как при таком раскладе (врач дает талоны накануне) можно организовать электронную запись. понятно же, что не бабушка в регистратуре расписание будет вбивать. и понятно, что админ сайта рядом с ней сидеть и ждать талоны не будет. вот и получается, что талоны принесли в 14, из поликлиники передали сведения куда-то там, к тому времени, когда расписание на сайте обновилось, в поликлинике уже все талоны разобрали

Reply

alfa_ulsk November 29 2012, 18:20:20 UTC
Прием по 10 или 15 минут идёт.
Время известно. Процедура известна, значит у них кривая админская часть, раз они два часа вбивают.
Пусть дорабатывают это их проблемы.
Как задекларировали так и должно работать.
Всё таки разные очереди, в электронной что то около 5-6 талонов раздают, но это от врача зависитт.
Не знаю насчёт блата, это ж сколько надо блатных - полгорода чтоли..

Reply


Leave a comment

Up