Инфотур для сотрудников агентств
2 сентября в Аэропорту Домодедово Авиакомпания «Регион-Авиа» провела информационный тур для агентов по продаже авиабилетов из городов Тамбов и Курск.
Цель мероприятия - дополнительное обучение сотрудников, подробное знакомство с правилами перевозки Авиакомпании и функционированием Московского международного аэропорта Домодедово.
Мероприятие началось во время выполнения рейсов из Тамбова и Курска с краткого рассказа бортпроводников об истории Авиакомпании и самолете EMBRAER-120ER.
По прилету представители Авиакомпании в а/п Домодедово, рассказали агентам про процедуры встречи пассажиров, прохождения контроля, получения различных видов багажа и все остальные процедуры, которые могут понадобиться пассажирам.
После этого были проведены занятия по правилам перевозки авиакомпании.
Культурная программа включала в себя экскурсию в Государственный Исторический музей-заповедник «Горки Ленинские».
Перед возвращением домой агентам было рассказано о работе аэропортовых служб Домодедово. В частности, были разъяснены механизмы работы терминалов аэропорта, регистрации и посадки пассажиров в ВС. Особое внимание было уделено спектру услуг, который предлагает аэропорт Домодедово для пассажиров, технологии обслуживания пассажиров в нестандартных ситуациях, что является очень важным для агентов при обслуживании пассажиров.
Авиакомпания выражает благодарность всем агентам, принявшим участие в данном мероприятии, за их добросовестное отношения к работе и интересные вопросы!