Вернуть бракованный ноутбук в интернет-магазин

[bagira73]

Купила 30 марта в интернет-магазине Ситилинк ноутбук фирмы Sony. Это был подарок мужу, подарила 31 марта, тогда же и включили его первый раз. После полной зарядки ноут произвел некоторую первичную настройку и потом перестал работать. Показывает черный экран, указатель мыши и все

Comments

[antonon]

сделайте восстановление системы. Похоже просто сбили или удалили драйвера видеокарты

[bagira73]

Написала апдейт - история счастливо закончилась. Возможно, Ваше предположение верное. Хотя - я пыталась нажимать на волшебную кнопку Assist, которая и должно это восстановление делать (если я правильно поняла). Результата не было...

[sya_aku]

+2

[bagira73]

Написала апдейт - история счастливо закончилась. Возможно, Ваше предположение верное. Хотя - я пыталась нажимать на волшебную кнопку Assist, которая и должно это восстановление делать (если я правильно поняла). Результата не было...

[bagira73]

Написала апдейт - история счастливо закончилась. Возможно, Ваше предположение верное. Хотя - я пыталась нажимать на волшебную кнопку Assist, которая и должно это восстановление делать (если я правильно поняла). Результата не было...

[antonon]

При загрузки ноутбука он пишет, какую клавишу надо нажать для восстановления Windows

[bagira73]

дык у меня ж ничего не писал. Система как-то первично настроилось (язык, имя компа, поймал сеть квартирную, у нас вайфай), а потом черный экран и не реагировал ни на какие кнопки, кроме капслок и нумлок, а также шевелилась мышь. Все. При таких данных совсем непонятно, что можно сделать, как реанимировать клиента.