Отключение от услуг газоснабжения
Наверное, вопрос к юристам (гражданское право?)
Поругавшись вдоволь по всем телефонам ООО "ПетербургГаз", которые нашла в интернете и ничего не добившись вообще, кроме "бе" да "ме", написала текст заявления (уведомления?) пока еще не могу выяснить на чье имя и куда нести. Скажите, пожалуйста, я права или нет, в том, что я калякаю? Уведомление составлено от имени моего сожителя, поэтому от мужского рода.
Начальнику ООО "ПетербургГаз"
От *** *** ***,
Проживающего по адресу:
***
п/п серии ***
выдан ***
У ведомление
Уведомляю Вас о том, что я, *** *** ***, владелец квартиры по адресу г. Санкт-Петербург, ***, не пользуюсь услугами газоснабжения вашей компании и по этой причине отказываюсь за них платить.
1.
Я, обратившись в службу 04 по поводу утечки газа, получил экстренную помощь в виде установки новой заглушки на трубу. Газовой плиты у меня нет, как и других газовых устройств.
По телефону горячей линии ООО "ПетербургГаз" (812) 610-04-04 меня уведомили о том, что я могу отказаться от услуг газоснабжения и не платить больше за них, для чего мне пришлют мастера, который составит акт об отключении моей квартиры от газоснабжения. Впоследствии акт мне нужно будет отнести по адресу: СПб, пр-т Науки, д. 17, к.2 и написать заявление об отказе от услуг газоснабжения. Мой номер заявки на вызов мастера ***.
О какой-либо оплате мне сказано не было, консультант уверил меня в том, что это, конечно же, совершенно бесплатно, и мне позвонит мастер в ближайшее время. Когда мы с мастером договорились о его приходе по мобильному телефону, он меня также не уведомил о стоимости работ.
Тем не менее, приехавший мастер, сотрудник производственно-технического отдела вашей компании Кузенков (как он представился, не предъявив соответствующего удостоверения по моему требованию) выписал мне квитанцию за вызов № *** на сумму 346=00 р. Кузенков визуально проверил то, что у меня в квартире действительно стоит заглушка на газовой трубе и нет газовой плиты и других газовых приборов. Он не выписал мне акт, о котором говорила сотрудница вашей горячей линии. Мастер уведомил меня о том, что впоследствии (не называя сроков) ко мне домой приедет другой мастер, составит план работ по отключению моей квартиры от газоснабжения и выпишет акт. Стоимость вызова второго мастера останется прежней, и я буду обязан оплатить ту же сумму второй раз.
Также он выдал мне пустую квитанцию на имя ООО "ПетербургГаз" р/сч № 40702810755230001016 ИНН 7838017541 к/сч 30101810500000000653, БИК 044030653 и сказал, что позже меня известят о сумме, которую я должен вписать в квитанцию и оплатить (опять же не называя сроков) за то, что придет уже третий мастер и произведет работы. Они будут заключаться в том, что в моей квартире будут резать газовые трубы и заваривать их за мой счет, при чем якобы ваша компания не несет никакой ответственности за безопасность моего жилья.
К тому же, он предупредил меня о том, что я должен сам договариваться с соседями с первого этажа - кв. *** и дворницкая (я живу на 6 этаже), т.к. там находятся ваши краны, либо отключение газа затянется на годы. Уведомляю Вас о том, что я не буду, потому что не обязан решать технические проблемы вашей компании, беспокоя других собственников жилья нашего дома. Это не в моей компетенции.
Кроме всего, я уведомляю Вас о том, что сотрудники вашей Горячей линии некомпетентны либо же преднамеренно дали мне заведомо ложную информацию, тем самым ввели меня в заблуждение. О прейскуранте цен на ваши технические услуги мне заявлено не было, порядок работ был указан совсем другой. На мою просьбу позже о предоставлении мне телефона технического отдела, телефона вышестоящих лиц вашей компании, адреса головного офиса вашей компании мне было отказано (обосновано тем, что они не владеют такой информацией)
Мастер, выехавший по моей заявке № *** так же не предоставил мне никакой точной информации. Подозреваю, что, если тот прейскурант на производственно-технические услуги существует, то он составлен незаконно. И если с меня будут требовать деньги за данные услуги ("отпиливание" моей трубы в моей приватизированной квартире), я буду вынужден обратиться в Прокуратуру с иском.
Я считаю, что некомпетентные консультанты вашей горячей линии и данный мастер подрывают авторитет вашей компании. Мастер ходит по квартирам без удостоверения, без каких либо знаков отличия (форма, бейдж), без прейскуранта цен на услуги (который, если он существует, конечно же должен соответствовать настоящему законодательству), без знания даже ФИО и телефона собственного начальника (по его словам).
2.
В связи с тем, что моя квартира приватизирована, а соответственно кусок газовой трубы в моей квартире так же принадлежит мне на правах собственности, уведомляю Вас о том, что для отключения моей квартиры от газоснабжения, вам придется использовать участок газовой трубы за пределами моей квартиры за счет Вашей компании.
Также уведомляю Вас о том, что я отказываюсь платить за то, что вы заберете у меня мое же имущество, как было мне предложено мастером, и отказываюсь платить за то, что вы заберете свое или иное другое имущество (трубы и т.д) вне моего жилого помещения. Либо предъявите мне законные основания для этого.
3.
К тому же сообщаю Вам, что я никогда не заключал с вашей компанией договора о предоставлении услуг газоснабжения, таким образом я вообще не являюсь вашим клиентом. Соответственно расторгать с вами договор я не могу по причине его отсутствия. Я с вами не подписывал никаких бумаг на оказание услуг. Я не являюсь вашим клиентом. А то, что ко мне поступал Ваш газ - это просто ваша производственно-техническая ошибка. Между прочим, я исправно за него платил много лет, не используя его, в подтверждении чего предъявляю последнюю оплаченную мной квитанцию. Вы не имели права без моего согласия поставлять мне свои услуги газоснабжения, так как монополия, в том числе, на оказание любых услуг незаконна.
Прошу отключить меня от услуг газоснабжения вашей компании любым способом без моего участия.
Поругавшись вдоволь по всем телефонам ООО "ПетербургГаз", которые нашла в интернете и ничего не добившись вообще, кроме "бе" да "ме", написала текст заявления (уведомления?) пока еще не могу выяснить на чье имя и куда нести. Скажите, пожалуйста, я права или нет, в том, что я калякаю? Уведомление составлено от имени моего сожителя, поэтому от мужского рода.
Начальнику ООО "ПетербургГаз"
От *** *** ***,
Проживающего по адресу:
***
п/п серии ***
выдан ***
У ведомление
Уведомляю Вас о том, что я, *** *** ***, владелец квартиры по адресу г. Санкт-Петербург, ***, не пользуюсь услугами газоснабжения вашей компании и по этой причине отказываюсь за них платить.
1.
Я, обратившись в службу 04 по поводу утечки газа, получил экстренную помощь в виде установки новой заглушки на трубу. Газовой плиты у меня нет, как и других газовых устройств.
По телефону горячей линии ООО "ПетербургГаз" (812) 610-04-04 меня уведомили о том, что я могу отказаться от услуг газоснабжения и не платить больше за них, для чего мне пришлют мастера, который составит акт об отключении моей квартиры от газоснабжения. Впоследствии акт мне нужно будет отнести по адресу: СПб, пр-т Науки, д. 17, к.2 и написать заявление об отказе от услуг газоснабжения. Мой номер заявки на вызов мастера ***.
О какой-либо оплате мне сказано не было, консультант уверил меня в том, что это, конечно же, совершенно бесплатно, и мне позвонит мастер в ближайшее время. Когда мы с мастером договорились о его приходе по мобильному телефону, он меня также не уведомил о стоимости работ.
Тем не менее, приехавший мастер, сотрудник производственно-технического отдела вашей компании Кузенков (как он представился, не предъявив соответствующего удостоверения по моему требованию) выписал мне квитанцию за вызов № *** на сумму 346=00 р. Кузенков визуально проверил то, что у меня в квартире действительно стоит заглушка на газовой трубе и нет газовой плиты и других газовых приборов. Он не выписал мне акт, о котором говорила сотрудница вашей горячей линии. Мастер уведомил меня о том, что впоследствии (не называя сроков) ко мне домой приедет другой мастер, составит план работ по отключению моей квартиры от газоснабжения и выпишет акт. Стоимость вызова второго мастера останется прежней, и я буду обязан оплатить ту же сумму второй раз.
Также он выдал мне пустую квитанцию на имя ООО "ПетербургГаз" р/сч № 40702810755230001016 ИНН 7838017541 к/сч 30101810500000000653, БИК 044030653 и сказал, что позже меня известят о сумме, которую я должен вписать в квитанцию и оплатить (опять же не называя сроков) за то, что придет уже третий мастер и произведет работы. Они будут заключаться в том, что в моей квартире будут резать газовые трубы и заваривать их за мой счет, при чем якобы ваша компания не несет никакой ответственности за безопасность моего жилья.
К тому же, он предупредил меня о том, что я должен сам договариваться с соседями с первого этажа - кв. *** и дворницкая (я живу на 6 этаже), т.к. там находятся ваши краны, либо отключение газа затянется на годы. Уведомляю Вас о том, что я не буду, потому что не обязан решать технические проблемы вашей компании, беспокоя других собственников жилья нашего дома. Это не в моей компетенции.
Кроме всего, я уведомляю Вас о том, что сотрудники вашей Горячей линии некомпетентны либо же преднамеренно дали мне заведомо ложную информацию, тем самым ввели меня в заблуждение. О прейскуранте цен на ваши технические услуги мне заявлено не было, порядок работ был указан совсем другой. На мою просьбу позже о предоставлении мне телефона технического отдела, телефона вышестоящих лиц вашей компании, адреса головного офиса вашей компании мне было отказано (обосновано тем, что они не владеют такой информацией)
Мастер, выехавший по моей заявке № *** так же не предоставил мне никакой точной информации. Подозреваю, что, если тот прейскурант на производственно-технические услуги существует, то он составлен незаконно. И если с меня будут требовать деньги за данные услуги ("отпиливание" моей трубы в моей приватизированной квартире), я буду вынужден обратиться в Прокуратуру с иском.
Я считаю, что некомпетентные консультанты вашей горячей линии и данный мастер подрывают авторитет вашей компании. Мастер ходит по квартирам без удостоверения, без каких либо знаков отличия (форма, бейдж), без прейскуранта цен на услуги (который, если он существует, конечно же должен соответствовать настоящему законодательству), без знания даже ФИО и телефона собственного начальника (по его словам).
2.
В связи с тем, что моя квартира приватизирована, а соответственно кусок газовой трубы в моей квартире так же принадлежит мне на правах собственности, уведомляю Вас о том, что для отключения моей квартиры от газоснабжения, вам придется использовать участок газовой трубы за пределами моей квартиры за счет Вашей компании.
Также уведомляю Вас о том, что я отказываюсь платить за то, что вы заберете у меня мое же имущество, как было мне предложено мастером, и отказываюсь платить за то, что вы заберете свое или иное другое имущество (трубы и т.д) вне моего жилого помещения. Либо предъявите мне законные основания для этого.
3.
К тому же сообщаю Вам, что я никогда не заключал с вашей компанией договора о предоставлении услуг газоснабжения, таким образом я вообще не являюсь вашим клиентом. Соответственно расторгать с вами договор я не могу по причине его отсутствия. Я с вами не подписывал никаких бумаг на оказание услуг. Я не являюсь вашим клиентом. А то, что ко мне поступал Ваш газ - это просто ваша производственно-техническая ошибка. Между прочим, я исправно за него платил много лет, не используя его, в подтверждении чего предъявляю последнюю оплаченную мной квитанцию. Вы не имели права без моего согласия поставлять мне свои услуги газоснабжения, так как монополия, в том числе, на оказание любых услуг незаконна.
Прошу отключить меня от услуг газоснабжения вашей компании любым способом без моего участия.