Мегафон в кредит?

[kathleenru]

Добрый вечер, уважаемые сообщники,

хочу посоветоваться с вами по поводу претензий к Мегафону.

Я честно изучала сообщество не один час, включая поиск по нему, и, к своему удивлению, ситуации, как у нас, не нашла, хотя похожее было.

Comments

[megafon_report]

Здравствуйте.

Ваша претензия рассмотрена, принято решение о возврате АП за пакет. Корректировка будет возвращена в ближайшее время.

Приносим извинения за неудобства!

[kathleenru]

Добрый день, спасибо за ответ.
Подскажите, пожалуйста, должна ли я сама отключить пакет "МЕГА", или его отключат на нашем номере? Сейчас, по сервис-гиду, долг стал меньше - 1220,4 руб., но полностью не снят. Будет ли дан официальный ответ письмом? Здесь, наверное, не стоит это всё обсуждать...

(Уважаемые модераторы, прошу прощения, если можно - пока не удаляйте эту ветку, я бы хотела подождать ответа. Спасибо!)

[megafon_report]

Пакет Безлимитный интернет Мега отключен 27.10.2010.
Т.к. заявкаписьменная, то Вам будет предоставлен письменный ответ.

[kathleenru]

Спасибо, будем ждать письменного ответа.

[megafon_report]

Всегда пожалуйста. При возникновении проблем пишите в следующий раз напрямую в наше сообщество, в ветку вопросов-ответов (http://community.livejournal.com/ru_megafon/90280.html). На сообщения в ru_megafon мы стараемся отвечать максимально оперативно.

[kathleenru]

Спасибо :-) Я не знала, что Мегафон представлен в жж, сейчас загляну в сообщество.

[megafon_report]

Мы не только в ЖЖ - ещё в Твиттерре, ВКонтакте, на Facebook и на YouTube. :) Ссылки на все каналы есть в ЖЖ.

[kathleenru]

ок, спасибо, вступила в группу Вконтакте :-)