сходила за лимончиком_

May 25, 2012 12:01


  Утро на работе началось совершенно обычно, за единственным исключением: закончился лимон, и чай пить было совершенно не с чем. Но мы не унываем в таких ситуациях, ведь на нулевом этаже есть спасительный "Перекресток".
Пока прошла до фруктов а потмо до кассы в руках кроме лимона оказалось еще много вкусного и совсем не полезного, но утром можно себя побаловать... совсем чуть чуть... На кассе после того как покупки были пробиты мне сообщили что карты не проходят. Сюрприз номер раз! Я повозмущалась о том что у меня нет налички, что они никак не информировали меня о том что не принимают карты. Не отличающаяся умом и сообразительностью кассирша начала проводить мою карту и через пару секунд мне пришла смс о снятии денег. Я облегченно вздохнула и мысленно уже села пить чай с лимоном и .... вкусняшками. Но не тут то было... Эта же девушка за кассой сообщила мне что "Оплата не прошла", я ей показала смс что деньги сняли, так что не понимаю в чем проблема. Девушка растерянно сидела и переваривала эту информацию не предпринимая никаких де  ствий, и только после моей подсказки что главный кассир нам точно поможет она решила ее позвать. Подошла девушка восточного типа и анчала мне доказывать что я НЕ оплатила покупки. На мою просьбу распечатать чек отмены она сказала что они такие не дают оплане не прошла и ТОЧКА. При чем все это она мне уже кричала. После чего хотела просто уйти, но я не собиралась дарить магазину деньги. Тогда эта девушка попыталась записать номер моей карты. Я от таких непонятных действий и негативной реакции опешила просто, но номер карты не позволила записать, и попросила звонить в банк непосредственно при мне. Главный кассир, или менеджер, уж не знаю кто она у них, человек который должен решать проблемы обострила ситуацию до ее крайней точки. Хотя я не видела для этого причин, ведь тот же самый диалог можно было вести и в обычном тоне.
Убежа "за телефоном" девушка восточной внешности отсутствовала минут 5 если не больше. С видом победительницы позвонила в банк который обслуживает этот магазин она выяснила что оплата по моей карте ПРОШЛА. Она пристыженно сквозь зубы извинилась.
Но зачем было создавать конфликт вместо того чтобы его решить? я так и не поняла...

будничное, размышления о...

Previous post Next post
Up