Суета вокруг магазина
Предупреждение: это не рекламный пост, а очередное рассуждение на популярную тему.
Ника Батхен nikab решила поддержать
издательство "Снежный ком М" призывом купить книгу "Классициум". Кстати, если кто вдруг еще не знает, то сообщаю, что это хорошая книга. В комментах сразу началось жужжание рассерженных клиентов, которым пришлось для этого проходить регистрацию, тыкать в разнообразные кнопки и из-за этого морально страдать. Одним клиентом было высказано даже мнение, что "иногда складывается впечатление, что такие сайты делают специально либо нерабочими, либо максимально неудобными, чтобы потом ныть, что никто не покупает", добавленное категорическим заявлением от другого клиента: "Идите в жопу, я сам напишу Войну и Мир".
Возмущение клиентов понятно. Я тоже не люблю морально страдать за свои деньги, но… есть один нюанс. Я всё чаще пользуюсь интернет-магазинами при покупке билетов, товаров, книг и программного обеспечения. И, увы, я не знаю ни одного места, где не надо было бы регистрироваться (кстати, далеко не все мои электронные ящики ее проходят: к примеру, интернет-магазины терпеть не могут mail.ru и narod.ru), искать множество кнопок и форм для заполнения, причем процедура бывает весьма сложной: в некоторых магазинах требуют даже обязательных переговоров с администратором по телефону (обычно требуют там, где оплата отложенная). Давеча покупал Алексу новенький "Старкрафт" на официальном сайте игры - так с меня в итоге запросили полную аттестацию, включая ИНН. А вообще на эту покупку и последующую скачку игры мы потратили полдня (чего не сделаешь ради любви к Керриган?). Но почему-то я ни разу не сталкивался с возмущенными криками, что, дескать, программеры и торговцы вещественным товаром плохи, что они неконкурентоспособны, что их скоро сметут умные продавцы, которые научатся продавать всё в один клик. Скажите, вы правда верите, что такой потребительский рай когда-нибудь наступит? Я так, наоборот, вижу, что законодательство в этой сфере ужесточается во всем мире год от года. Футурологи вообще пишут о том, что главным итогом текущего кризиса станет принятие принципа тотальной прозрачности любых финансовых сделок вплоть до покупки спичек в обычном магазине, то есть нас ждет эпоха всевозможных именных карточек, цифровых подписей и пин-кодов, которые придется вводить много и часто.
Почему же столько ярости вызывают именно покупки электронных книг? Ответ, как мне кажется, дала одна из разочарованных покупательниц: "Тем временем, поскольку было любопытно, зашла на флибусту, ввела поиск и через 1 клик - книжка перед моим носом. все".
Источник