где на сайте трамвая найти форму для подачи жалобы на неправильный штраф?

[ezhik_israely]

http://www.citypass.co.il/ContentPage.aspx?ID=3

не могу найти, дозвониться спросить тоже не смогла. Взяли мои данные и не перезвонили.
Спасибо!