Луч гнева Сервисному Центру FOTO-ONE (Санкт-Петербург)

[slava_zitev]

Месяц назад я сдал в данный СЦ камеру Nikon D700 с проблемой: "Не работает встроенная вспышка. Не устанавливается выдержка короче 1/320". Камера была в отличном состоянии за исключением пары мелких потёртостей на нижней стороне. Через 3 дня моему доверенному лицу (я уехал в командировку) был озвучен диагноз: "Трещина на задней крышке, сломана плата

Comments

[ext_1308410]

так стоп!
когда принимается товар создается акт приемки, в нем про трещину есть упоминания?
если нет и сохранились доказательства этого (копия акта например) то в суде этот сервис можно опустить на бесплатное устранение недостатков возникших после передачи камеры как минимум
+ еще и моралку содрать, в судах сейчас беспредел полный в сторону защиты потребителей от магазинов и прочих организаций, так что пользуйтесь

[slava_zitev]

В акте приёмки была вписана стандартная фраза: "потёртости, мелкие царапины". Моя ошибка в излишней уверенности что проблема решится перепрошивкой камеры (глюк был по всем признакам программный а не аппаратный). Теперь понимаю что в случае серьёзных разбирательств СЦ может совершенно справедливо утверждать что трещина при приёмке была, и выглядела как царапина. Оспорить это будет крайне сложно.

[andrey_larin]

Если не ставилась выдержка короче - камера думала что вспышка поднята, так что скорей всего аппаратный.

[dimazur]

А почему тогда 1/320? Предельная-то уже 1/250. Или так называемый ФП?

[slava_zitev]

У Д700 1/320

[andrey_larin]

Предположу, что на этом вашем д700 1\320 макс выдержка вспышки.

[realwired]

всякое дело всегда имеет два исхода, лучший и худший.

ваша ошибка - вы почему-то исключили худший, который от этого никуда не делся. по лучшему-то сценарию проблем никаких и не возникает. а все акты-расписки придуманы как раз для конфликтных ситуаций, вот там и надо было проследить - ибо.