Потерю миллиардов Сбербанк свалил на искусственный интеллект
То, что под руководством поклонника сект и мистических гуру Германа Грефа Сбербанк теряет миллиарды рублей, известно достаточно широко. Близким к теме людям было интересно - как Герман Оскарович обоснует свои косяки перед товарищами? Ну и тот не подвел, заявив, что во всем виноват искусственный интеллект.
«Искусственный интеллект сегодня - то, что до конца мы не можем понять, как работает», - признавался ранее глава Сбербанка. Но, не понимая, он таки настоял на внедрении и как следствие, должен нести ответственность за потерю денег. Но ответственность для российских топ-менеджеров слово малоизвестное, так что за проказы искусственного интеллекта, как и за другие ошибки Грефа, заплатят бессловесные вкладчики.
Искусственный интеллект принимает решение «в больших системах», пояснил причины фиаско Греф, и даже «маленькая ошибка, закравшаяся в алгоритм, может приводить к очень большим последствиям». Сбербанк в своей практике сталкивался с потерей «больших денег». «Из-за того что машина совершала маленькую ошибку на больших объемах, мы теряли миллиарды рублей», - признался Греф.
Когда ошибка вскрылась, принимались меры для ее устранения. «Мы учились на ней, вставляли всевозможные фильтры затем, чтобы калибровать, верифицировать систему искусственного интеллекта», - пояснил Греф. Впрочем, в пресс-службе банка поспешили сгладить шок от новых откровений своего руководителя, пояснив, что речь идет о недополученной прибыли, а не о прямых убытках. «Банк постоянно работает над улучшением интеграции процессов искусственного интеллекта в его системы», - отметили в пресс-службе Сбербанка.
Кстати, в ноябре прошлого года Греф говорил, что в результате внедрения искусственного интеллекта в Сбербанке были уволены сотрудники, занимавшиеся простыми решениями, банк сократил около 70% менеджеров среднего звена, часть сотрудников прошли переобучение и теперь занимаются другими задачами в банке. Не будет ли это очередной ошибкой вечно юного технократа?
Эксперты с самого начала не верили в финансовые таланты искусственного интеллекта.
По мнению аналитика Moody's Ольги Ульяновой, «иллюстрация, представленная Грефом, хотя и представляется весьма обоснованной, носит визионерский характер». «Между проектом внедрения научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ и рутинным применением полученных результатов лежит большой временной и процессный лаг, поэтому не стоит ожидать, что рутинная деятельность банков, формировавшаяся годами, будет одномоментно переведена на рельсы искусственного интеллекта, а все предыдущие начинания окажутся бесполезными», - считает Ульянова.
Но внимать предупреждениям - не в характере господина Грефа. Так что миллиарды рублей уходят дымом в небо, сотни и тысячи сотрудников теряют работу, и только сам Герман Оскарович бодро скачет перед юношеством, увлеченно повествуя об очередном факапе.
Источники: Ведомости, РБК