3 причины, по которым ваши работники вас обкрадывают
Если Вы - владелец бизнеса, проблема воровства из вашего бизнеса должна Вас беспокоить.
Ваши работники в большинстве случаев считают совершенно нормальной практикой тащить домой канцелярские принадлежности из офиса, пользоваться рабочим телефоном для междугородных звонков по личным делам, пользоваться офисной техникой в личных целях.
Это то, что является повсеместно распространенным и на что большинство бизнесменов закрывают глаза. Вы можете делать так же из соображений избегания конфликтов или просто в силу широты души, как известно, присущей русскому (и не только) человеку.
Я могу сказать много о принципе нулевой терпимости и том, как он позволяет навести порядок в Вашем бизнесе, но тема этой статьи - другая.
В этот раз мы обсудим более серьезные случаи воровства, чем кража канцпринадлежностей и использование офисной техники в личных целях.
Вероятно, время от времени у Вас возникают подозрения, что Ваши подчиненные воруют Ваши кровнозаработанные деньги. Возможно, Вы проводили расследования и находили вора. Или не находили, но знали, что он есть.
И, скорее всего, Вы задавали себе вечный вопрос руководителя: «Чего же им не хватает?».
Зарплаты высокие, условия работы лучше, чем у коллег, отношение к сотрудникам человеческое, тимбилдинг, премии, подарки на праздники…
Чего же им не хватает?
Давайте рассмотрим, выполнение каких условий заставляет Ваших работников воровать у Вас.
Первое условие. Необходимость, она же нужда.
Есть такое понятие, как ситуативная этика. Это то, что может поменять принципы даже самых честных и высокоморальных людей. Если Вашему работнику срочно нужны деньги, то порог его критичности при оценке собственных действий резко падает. Проще говоря, при наличии острой нехватки денег, даже честные и проверенные сотрудники могут оступиться.
Второе условие. Сознание безнаказанности или отсутствие боязни наказания.
На востоке за кражу отрубали руку. На Руси конокрадов забивали до смерти или увечий. Что Вы сделаете со своим работником, если поймаете его на краже Ваших денег или имущества? Сложный вопрос?
Если люди, которые на Вас работают, не боятся расправы при поимке их на воровстве, это может послужить для них второй причиной присвоить то, что принадлежит Вам.
Третье условие. Моральное обоснование.
Как Вы считаете, убедительны ли аргументы, перечисленные ниже?
· Он все равно не давал мне премию уже четыре месяца!
· У него и так денег немеряно, от него не убудет!
· Подумаешь, он же зарабатывает на мне в десять раз больше!
· Не надо было меня при всех дрючить на совещании!
И множество подобных аргументов, сопровождающихся присвоением Ваших денег. Я тоже считаю, что это вовсе не повод совершать уголовно наказуемое преступление.
Но будьте готовы с неприятным удивлением узнать, что большинство Ваших сотрудников держит в голове что-то подобное, когда собирается набить свой карман за Ваш счет. Им необходимо создать для себя подобие причины для совершения кражи, чтобы меньше ощущать груз ответственности за свой нелицеприятный поступок.
Совокупность этих трех причин в 99,99% случаев подтолкнет Вашего сотрудника к краже. Можно долго и грустно качать головой по этому поводу, не в силах поверить, или бить себя пяткой в грудь, твердя, что именно Ваши работники - совсем другие. Но это так.
И единственная их этих причин, на которую Вы можете повлиять - это чувство безнаказанности Ваших работников.
Дмитрий Киреев
Ваши работники в большинстве случаев считают совершенно нормальной практикой тащить домой канцелярские принадлежности из офиса, пользоваться рабочим телефоном для междугородных звонков по личным делам, пользоваться офисной техникой в личных целях.
Это то, что является повсеместно распространенным и на что большинство бизнесменов закрывают глаза. Вы можете делать так же из соображений избегания конфликтов или просто в силу широты души, как известно, присущей русскому (и не только) человеку.
Я могу сказать много о принципе нулевой терпимости и том, как он позволяет навести порядок в Вашем бизнесе, но тема этой статьи - другая.
В этот раз мы обсудим более серьезные случаи воровства, чем кража канцпринадлежностей и использование офисной техники в личных целях.
Вероятно, время от времени у Вас возникают подозрения, что Ваши подчиненные воруют Ваши кровнозаработанные деньги. Возможно, Вы проводили расследования и находили вора. Или не находили, но знали, что он есть.
И, скорее всего, Вы задавали себе вечный вопрос руководителя: «Чего же им не хватает?».
Зарплаты высокие, условия работы лучше, чем у коллег, отношение к сотрудникам человеческое, тимбилдинг, премии, подарки на праздники…
Чего же им не хватает?
Давайте рассмотрим, выполнение каких условий заставляет Ваших работников воровать у Вас.
Первое условие. Необходимость, она же нужда.
Есть такое понятие, как ситуативная этика. Это то, что может поменять принципы даже самых честных и высокоморальных людей. Если Вашему работнику срочно нужны деньги, то порог его критичности при оценке собственных действий резко падает. Проще говоря, при наличии острой нехватки денег, даже честные и проверенные сотрудники могут оступиться.
Второе условие. Сознание безнаказанности или отсутствие боязни наказания.
На востоке за кражу отрубали руку. На Руси конокрадов забивали до смерти или увечий. Что Вы сделаете со своим работником, если поймаете его на краже Ваших денег или имущества? Сложный вопрос?
Если люди, которые на Вас работают, не боятся расправы при поимке их на воровстве, это может послужить для них второй причиной присвоить то, что принадлежит Вам.
Третье условие. Моральное обоснование.
Как Вы считаете, убедительны ли аргументы, перечисленные ниже?
· Он все равно не давал мне премию уже четыре месяца!
· У него и так денег немеряно, от него не убудет!
· Подумаешь, он же зарабатывает на мне в десять раз больше!
· Не надо было меня при всех дрючить на совещании!
И множество подобных аргументов, сопровождающихся присвоением Ваших денег. Я тоже считаю, что это вовсе не повод совершать уголовно наказуемое преступление.
Но будьте готовы с неприятным удивлением узнать, что большинство Ваших сотрудников держит в голове что-то подобное, когда собирается набить свой карман за Ваш счет. Им необходимо создать для себя подобие причины для совершения кражи, чтобы меньше ощущать груз ответственности за свой нелицеприятный поступок.
Совокупность этих трех причин в 99,99% случаев подтолкнет Вашего сотрудника к краже. Можно долго и грустно качать головой по этому поводу, не в силах поверить, или бить себя пяткой в грудь, твердя, что именно Ваши работники - совсем другие. Но это так.
И единственная их этих причин, на которую Вы можете повлиять - это чувство безнаказанности Ваших работников.
Дмитрий Киреев