Райффайзен. Надежным людям - отличные ставки?
Очень уж не хотелось никому ни на кого жаловаться, но, подумав, все-таки решила написать этот пост.
Дело в том, что слишком много информации льется на нас с экранов наших мониторов, страниц газет и журналов о том, как банки и государство, не щадя живота своего, кинулись помогать ипотечным заемщикам, попавшим в кризисную ловушку. Тут вам и такая программа, и сякая программа, и индивидуальные процентные ставки, и стабилизационные займы, все для вас, дорогой заемщик, все для вас..
Население с благодарностью эту инфу хавает, качает головой, сочувствует бедным заемщикам, впрочем, в глубине души радуясь, что, во-первых, мы-то были умнее и в эту мясорубку не попали, а во-вторых, и поделом им, глупым, нефиг было хапать в долг, живи по средствам и будет тебе щастье.
Очень много громких слов и очень мало конкретных ситуаций помощи или послабления.
Конкретная ситуация от конкретных заемщиков.
Мой муж является клиентом РайффайзенБанка уже лет пять. До кризисных времен мы были хорошими, уважаемыми клиентами. Отличное обслуживание, доброжелательность персонала. В этом банке была взята одна ипотека в Петербурге, которая сейчас уже большей частью погашена, и в апреле 2008 была взята вторая ипотека в Москве.
Купить квартиру на пике цен перед кризисом, потерять в кризисное время часть дохода и «попасть» на повышение процентной ставки (рост курса валюты) - вот стандартная кризисная ситуация, в которую может попасть не обладающий даром экономического предвидения горе-заемщик.
Да, мы попали. Продать квартиру по сниженной на 30-50% цене, потеряв первоначальные вложения и еще оставшись в долгу у банка, не показалось нам хорошим выходом из сложившейся ситуации. До повышения процентной ставки с 12-ти до 20-ти % (действующая по банку ставка на кризисный 2009 год, повышение было законным и сейчас этот момент нет смысла обсуждать) мы были хорошими добросовестными заемщиками. Первые несколько месяцев выплат по 20-типроцентной ставке, кряхтя и тужась, собрав и отдав банку все запасы, пытаясь погасить часть долга досрочно, занимая у родных и друзей, мы все еще платили платежи вовремя день в день - и тогда мы тоже еще были хорошими добросовестными заемщиками. Но и этому времени пришел конец.
Отдавая банку все доходы, оставляя только прожиточный минимум, мы все равно скопили «хвосты» по платежам, переходящие из месяца в месяц. Не так, что бы что-то страшное, то есть предыдущие «хвосты» всегда гасились в течение месяца, но возникали уже новые просрочки и так далее.
В конце года правительство стало радеть о возобновлении ипотечного кредитования и снижении процентных ставок по ипотеке. Снижало ставку рефинансирования, другими мерами воздействовало на банки с целью снижения действующих процентных ставок. Мы с замиранием сердца ждали реакции любимого банка.
Наконец, 1 декабря 2009 г. РайффайзенБанк объявил повсеместно о снижении ставок по ипотеке до 15,5 годовых.
2-го декабря мой муж обратился в банк с заявлением о реструктуризации действующего кредита путем снижения процентной ставки с 20 % до действующей 15,5%.
Два месяца заявление рассматривалось, мы сидели как на иголках. Ответа не было. Постоянно звонили сотрудникам банка, имеющим отношение к нашему заявлению, напоминали о себе, о необходимости решения вопроса и так далее. В конце концов, почему-то многие из этих сотрудников перестали брать трубку, на просьбы перезвонить не перезванивали. Наконец, нашелся человек, который ответил на наш вопрос.
Нам отказали. Комиссия приняла решение не снижать нам процентную ставку по кредиту, а также предписала погасить текущую задолженность в двухнедельный срок, иначе нам присылают требование о взыскании всей суммы задолженности через суд.
Да, и в этот же день банк объявил на своем сайте еще об одном снижении ставок по ипотеке - теперь уже новые заемщики могут взять кредит под 14,5% годовых.
Надежным людям - надежные ставки!
Чем же доказал свою ненадежность мой муж? Комиссия на это не дает ответа, но у меня, конечно же, возникли некие предположения.
Первое. Для пересмотра ставки в сторону ее уменьшения мужа попросили представить справку 2-НДФЛ, как доказательство, что он сможет платить платежи по новой, УМЕНЬШЕННОЙ ставке. (Кто хочет посмеяться: когда ставку увеличивали с 12% до 20%, т.е. суммы ежемесячных платежей возрастали почти в два раза, НИКТО ВООБЩЕ НИКАКУЮ СПРАВКУ НЕ ПОПРОСИЛ). А у мужа большая часть доходов неофициальная, о чем он честно сказал сотруднику банка (Честным быть выгодно? Да?).
Второе. Объект залога, то бишь квартира, в данный момент вполне ликвидна на оживающем рынке и теперь уже легко «отобьет» требуемую сумму задолженности. Если бы размер кредита был выше рыночной цены квартиры, банку было бы интереснее оставить квартиру нам.
Третье. А нет никакого третьего. Недоумение, почему банк не пошел навстречу вменяемому, адекватному заемщику, все еще имеет место быть.
Оригинал поста
Дело в том, что слишком много информации льется на нас с экранов наших мониторов, страниц газет и журналов о том, как банки и государство, не щадя живота своего, кинулись помогать ипотечным заемщикам, попавшим в кризисную ловушку. Тут вам и такая программа, и сякая программа, и индивидуальные процентные ставки, и стабилизационные займы, все для вас, дорогой заемщик, все для вас..
Население с благодарностью эту инфу хавает, качает головой, сочувствует бедным заемщикам, впрочем, в глубине души радуясь, что, во-первых, мы-то были умнее и в эту мясорубку не попали, а во-вторых, и поделом им, глупым, нефиг было хапать в долг, живи по средствам и будет тебе щастье.
Очень много громких слов и очень мало конкретных ситуаций помощи или послабления.
Конкретная ситуация от конкретных заемщиков.
Мой муж является клиентом РайффайзенБанка уже лет пять. До кризисных времен мы были хорошими, уважаемыми клиентами. Отличное обслуживание, доброжелательность персонала. В этом банке была взята одна ипотека в Петербурге, которая сейчас уже большей частью погашена, и в апреле 2008 была взята вторая ипотека в Москве.
Купить квартиру на пике цен перед кризисом, потерять в кризисное время часть дохода и «попасть» на повышение процентной ставки (рост курса валюты) - вот стандартная кризисная ситуация, в которую может попасть не обладающий даром экономического предвидения горе-заемщик.
Да, мы попали. Продать квартиру по сниженной на 30-50% цене, потеряв первоначальные вложения и еще оставшись в долгу у банка, не показалось нам хорошим выходом из сложившейся ситуации. До повышения процентной ставки с 12-ти до 20-ти % (действующая по банку ставка на кризисный 2009 год, повышение было законным и сейчас этот момент нет смысла обсуждать) мы были хорошими добросовестными заемщиками. Первые несколько месяцев выплат по 20-типроцентной ставке, кряхтя и тужась, собрав и отдав банку все запасы, пытаясь погасить часть долга досрочно, занимая у родных и друзей, мы все еще платили платежи вовремя день в день - и тогда мы тоже еще были хорошими добросовестными заемщиками. Но и этому времени пришел конец.
Отдавая банку все доходы, оставляя только прожиточный минимум, мы все равно скопили «хвосты» по платежам, переходящие из месяца в месяц. Не так, что бы что-то страшное, то есть предыдущие «хвосты» всегда гасились в течение месяца, но возникали уже новые просрочки и так далее.
В конце года правительство стало радеть о возобновлении ипотечного кредитования и снижении процентных ставок по ипотеке. Снижало ставку рефинансирования, другими мерами воздействовало на банки с целью снижения действующих процентных ставок. Мы с замиранием сердца ждали реакции любимого банка.
Наконец, 1 декабря 2009 г. РайффайзенБанк объявил повсеместно о снижении ставок по ипотеке до 15,5 годовых.
2-го декабря мой муж обратился в банк с заявлением о реструктуризации действующего кредита путем снижения процентной ставки с 20 % до действующей 15,5%.
Два месяца заявление рассматривалось, мы сидели как на иголках. Ответа не было. Постоянно звонили сотрудникам банка, имеющим отношение к нашему заявлению, напоминали о себе, о необходимости решения вопроса и так далее. В конце концов, почему-то многие из этих сотрудников перестали брать трубку, на просьбы перезвонить не перезванивали. Наконец, нашелся человек, который ответил на наш вопрос.
Нам отказали. Комиссия приняла решение не снижать нам процентную ставку по кредиту, а также предписала погасить текущую задолженность в двухнедельный срок, иначе нам присылают требование о взыскании всей суммы задолженности через суд.
Да, и в этот же день банк объявил на своем сайте еще об одном снижении ставок по ипотеке - теперь уже новые заемщики могут взять кредит под 14,5% годовых.
Надежным людям - надежные ставки!
Чем же доказал свою ненадежность мой муж? Комиссия на это не дает ответа, но у меня, конечно же, возникли некие предположения.
Первое. Для пересмотра ставки в сторону ее уменьшения мужа попросили представить справку 2-НДФЛ, как доказательство, что он сможет платить платежи по новой, УМЕНЬШЕННОЙ ставке. (Кто хочет посмеяться: когда ставку увеличивали с 12% до 20%, т.е. суммы ежемесячных платежей возрастали почти в два раза, НИКТО ВООБЩЕ НИКАКУЮ СПРАВКУ НЕ ПОПРОСИЛ). А у мужа большая часть доходов неофициальная, о чем он честно сказал сотруднику банка (Честным быть выгодно? Да?).
Второе. Объект залога, то бишь квартира, в данный момент вполне ликвидна на оживающем рынке и теперь уже легко «отобьет» требуемую сумму задолженности. Если бы размер кредита был выше рыночной цены квартиры, банку было бы интереснее оставить квартиру нам.
Третье. А нет никакого третьего. Недоумение, почему банк не пошел навстречу вменяемому, адекватному заемщику, все еще имеет место быть.
Оригинал поста