Теперь социальные сети существуют не только для того, чтобы оставаться на связи с друзьями. Facebook решил использовать технологии для борьбы с секс-преступниками. Ценой добрых дел станет вторжение в личную жизнь пользователей сайта.
Facebook соединил компьютерный и человеческий мониторинг, чтобы следить за миллиардом пользователей.
Первый этап - автоматический скрининг нецензурной лексики и обмена личной информацией. Сотрудники компании настраивают программное обеспечение на поиск угроз, используя онлайн-записи об осужденных педофилах.
Если отфильрованные диалоги вызывают у сотрудников Facebook подозрения, они обращаются к местным властям.
Впрочем, критики не согласны, что лучший способ борьбы с преступниками - шпионить за невиновными пользователями. Facebook уверен в обратном.
Мониторинг был применён на практике прошлым мартом, когда на сайте отследили диалог между мужчиной чуть старше тридцати и 13-летней девочкой во Флориде.
Мужчина переписывался с девочкой о сексе и планировал встретить её после школы на следующий день.
После прочтения диалога, сотрудники Facebook немедленно связались с правоохранительными органами. Полицейские конфисковали компьютер девочки и арестовали мужчину.
Это событие привлекло внимание к Facebook, но многие считают, что особой заслуги у социальной сети нет.
По информации Национального центра пропавших и эксплуатируемых детей, в прошлом году зафиксировано 3,638 случаев онлайн-«заманивания» детей взрослыми. Это число несравнимо с общим количеством постоянных интернет-пользователей.
Используемые методы ставят серьёзные вопросы о безопасности личной информации и предоставлении частных данных большим компаниям.
Несмотря на них, представители Facebook считают, что не нужно беспокоиться о частной жизни онлайн, поскольку сотрудники не станут читать сообщения без достаточных оснований.
«Мы никогда не хотели создавать систему, в которой сотрудники изучают личную корреспонденцию, поэтому особенно важно использовать технологию, дающую минимум ложных сигналов», - заявил директор Facebook по безопасности Джо Салливан в интервью Рейтерс.
Но малое количество ложных сигналов подразумевает, что подозрительные сообщения могут остаться незамеченными.
В прошлом, взрослые успешно использовали Facebook, что выбрать себе несовершеннолетнюю цель и напасть на неё.
Даже власти признают, что успеха удается добиться реже, чем хотелось бы.
«Мне кажется, что на одного арестованного приходится 10 избежавших наказания», - сказал Рейтерс руководитель специальных агентов во Флориде Джеффри Данкан.
И несмотря на методы, посягающие на права пользователей, остаётся практически невозможным ограничить использование сайта детьми, поскольку они могут прикинуться взрослыми, а взрослые - детьми.
Эту проблему вряд ли удастся решить в ближайшее время.
IT-компании имеют возможность потребовать у родителей подтверждения, что ребенок не младше четырнадцати лет при регистрации на Facebook, но подобные проверки затратны и могут оттолкнуть детей.
Уже не первый раз политика конфиденциальности Facebook попадает под град критики.
Недавно калифорнийские пользователи подали в суд, заявив, что «спонсорские истории» нарушают закон штата и их право на частную жизнь, показывая отметки «мне нравится» в рекламных объявлениях без их ведома, компенсации или возможности отказаться.
Объявления показывают имя пользователя, изображение и надпись, из которой следует, что пользователю нравится объект рекламы. Ранее, реклама была лишь с правой стороны сайта, но в январе этого года Facebook переместил их прямо в ленту новостей.
Пока Facebook продолжает отслеживать частную жизнь своих пользователей, многие призывают компанию оставить охрану правопорядка профессионалам.
Оригинал статьиФото: AFP Photo / Tengku Bahar