Как мы в М-Видео рассказывали о том, какие у них проходят акции

[roushana]

У нас на работе (в нашем кабинете) электрочайник "полетел" - протекать начать. Выделили нам бюджет в 1600 р на покупку нового. Пошарилась я по сайтам магазинов, увидела, что в М-Видео помимо всяческих распродаж, предлагается получить скидку по купону в размере 300 р (действует он с12 ноября по 4 декабря). Купон можно было вырезать из газетки магазина, а можно было распечатать с сайта, что собственно я и сделала. М-видео в ТЦ "Панама" - ближайший к нам магазин, так что с Наташей мы поехали туда. Стоим, значит, у витрины с чайниками, испытываем муки выбора. Понравилась одна модель, а она уже судя по ценнику, попадает в какую-то распродажу. Как это бывает обычно, различные акции не суммируются, поэтому возник вопрос - а пройдет ли скидка по купону поверх указанной распродажной цены (1755р)? Денег-то всего 1600 р. Спросили проходящего мимо мальчика с каким-то бейджиком, мол, будет скидка или нет? Он ответил, что не в курсе, посоветовал спросить у кассиров, дескать, они (кассиры) точно знают, им же окончательную цену выводить. Пошли мы к кассе. Задали вопрос. Кассирша взяла какие-то распечатки, при нас прочитала условия акции, ответила, что купон должен сработать. Ну, ок. Пошли обратно к витрине. Тут внезапно появился продавец-консультант в красной футболке, проконсультировал на счет понравившихся моделей и мы окончательно утвердили свой первый вариант. Решили уточнить еще раз на счет купона. Продавец сделал круглые глаза и переспросил о каком купоне речь. Ну мы посмеялись, говорим, может вам рассказать какие акции у вас в магазине проходят? Ну, чтоб вы тоже в курсе были. )) Он засмущался, типа вспонил, что какая-то скидка существует, дал нам шрих-код и ушел относить чайник в зону выдачи.
На кассе тоже было смешно. Я подаю листочек с напечатанным купоном. Кассирша зовет другую кассиршу в помощь и спрашивает: "И как его проводить?" Мы уже напрягаемся, но все-таки продолжаем верить в успех операции. Они ищут какую-то бумагу с инструкцией, находят ее, действуют согласно описанию в ней и вуаля - выбивают чек на 1455 р. (1755-300). В бюджет уложились - радуемся. Кассирша говорит: "Оказывается очень просто проводится купон". Мы спрашиваем: "А вы что, ни разу его не проводили?" Она: "Ну просто с ним никто еще не приходил". Я говорю: "Так, наверное, народ не знает". На что слышу "ну да, наверное". Такие дела.
Вот по идее, я представляю себе такую картинку. Пришла в магазин - а мне говорят, вот вам товар и газета нашего магазина, в которой есть купон, он вам даст доп.скидку при расчете. А иначе для чего эти акции? Чтоб персонал о них узнавал от клиентов? По-моему, должно быть наоборот. Хоть на кассе и лежали инструкции по применению купонов, судя по реакции кассирши, она про них тоже никому не говорила. В общем, хочешь сделать хорошо, делай сам...