Елена, магазин товаров для рукоделия hobby.ykt.ru, Якутск
1. Должен изучить виды рукоделия, особенно современные и популярные типа декупажа, мыловарения, скрапа. Должен теоретически и желательно практически знать, что для используется, что можно чем заменить и почему цены на одни похожие товары выше.
2. Наша продавец не в состоянии этого понять, к сожалению, другого найти не можем :( Если найдём вменяемого, то соответственно будем давать информацию об интересах клиента, портрет, типовые категории.
3. Предлагает записаться на мастер-классы.
4. Должен изучить ответы на вопросы: А почему у вас так дорого стоит вон та... коробочка, например А зачем нужно такое дорогое удовольствие как... скрапбукинг, например Почему у вас нету...
5. Нынешний продавец, думаю, в жизни всего пару книг прочитала, и то одну из них раскрашивала :( В будущем мы будем предлагать читать, конечно, "Партизанский маркетинг" и книги, рекомендованные в Вашем журнале (список я сохранила и потихоньку закупаюсь).
В планах обучить продавца работе с графическим редактором (другого продавца), всем приёмам рукоделия, товары для которых продаются у нас, работе на агрегате для пробивания люверсов, умению вести мастер-классы и навыкам общения с клиентом.
1. Должен изучить виды рукоделия, особенно современные и популярные типа декупажа, мыловарения, скрапа. Должен теоретически и желательно практически знать, что для используется, что можно чем заменить и почему цены на одни похожие товары выше.
2. Наша продавец не в состоянии этого понять, к сожалению, другого найти не можем :(
Если найдём вменяемого, то соответственно будем давать информацию об интересах клиента, портрет, типовые категории.
3. Предлагает записаться на мастер-классы.
4. Должен изучить ответы на вопросы:
А почему у вас так дорого стоит вон та... коробочка, например
А зачем нужно такое дорогое удовольствие как... скрапбукинг, например
Почему у вас нету...
5. Нынешний продавец, думаю, в жизни всего пару книг прочитала, и то одну из них раскрашивала :( В будущем мы будем предлагать читать, конечно, "Партизанский маркетинг" и книги, рекомендованные в Вашем журнале (список я сохранила и потихоньку закупаюсь).
В планах обучить продавца работе с графическим редактором (другого продавца), всем приёмам рукоделия, товары для которых продаются у нас, работе на агрегате для пробивания люверсов, умению вести мастер-классы и навыкам общения с клиентом.
Reply
Leave a comment