И снова новости из Лакодома :)

[roliske]

Привет девочки!

Наш заказ уже отправили, номер посылки для трекинга RA636636210RU.Пока посылка едет по России, ее можно отслеживать по этой ссылке http://www.russianpost.ru/tracking20/Read more... )

Comments

[roliske]

я тоже стала переживать и еще раз написала в Лакодом
вот их ответ:

"Галина, здравствуйте!

Все "международные" бандероли отправляем не мы лично, отправку осуществляет служба логистики Aplix, с которой у нас заключен договор. Все почтовые заказы (Почта России) мы передаем в почтовое отделение при помощи этой службы логистики. Она в свою очередь доставляет большие партии посылок в отделение ПР, передает их туда при отправке, а также занимается необходимыми для почты документами и также получает список с трек-кодами и рассылает их в автоматических уведомлениях.

На данный момент вся партия международных заказов, переданная для доставки в службу логистики 12.01.15, получила трек номера, которые все еще не отслеживаются на сайте ПР.

Мы направляли запрос по поводу данных "международных трек кодов" менеджеру данной службы и получили ответ, что в связи с новыми нормами, вступившими в силу после Нового года по упаковке и передаче международных отправлений, их сортировка задерживается, и поэтому трек-номера все еще не прогружаются в базе. Как только служба логистики решит все формальные вопросы по передаче международных отправлений Почте России, трек-номер начнет отслеживаться на сайте.

Самые последние данные, которые мы получили в службе логистики, что 22 января эти посылки были отправлены через авиадоставку, и в скором времени трек-номера должны начать отслеживаться.

Приносим свои глубочайшие извинения за задержку в доставке и надеемся на Ваше понимание!

Хорошего Вам дня и выходных!

С уважением,
Юлия"

нам остается только ждать