Билайн, а можно не по закону, а по-человечески?
Около двух недель назад, мой телефон перестал ловить сеть, вообще. Телефон симкарту видит, в записную входит, а сети нет. В другой телефон вставил, тоже самое. Симка была на жене, поэтому мы заехали в салон вместе и нам её поменяли на новую, без проблем, предложив скопировать контакты, правда за 200 рублей, об этом ниже ещё напишу.
Так вот, когда покупалась эта симка, вместе с ней купили ещё одну, также оформлена на жену, но пользуется старшая дочь. И когда сегодня дочка подошла и сказала, что у неё телефон не ловит сеть, я сразу понял, что это такой же глюк с симкой как у меня (может у них ограниченный срок годности, не знаю, практически одновременно вышла из строя обе).
И поехал менять симку, взяв с собой документы жены, т.к. жена не могла поехать, с младшей дочкой болеют.
Прихожу в салон в ТЦ «Республика» у нас в Н.Новгороде, объясняю, жена дома с ребёнком болеют, приехать ну никак не может, вообще, вот её паспорт, вот мой паспорт, вот отметка, что она моя жена, хотите, давайте ей позвоним, на номер который на неё зарегистрирован.
Нет - говорит - если жена не может прийти, принесите тогда доверенность от неё.
Я опять объясняю, что мне не надо никаких супер-пупер операций с финансами, с СМСками или ещё с чем-то, вот ваша не рабочая симкарта, дайте пожалуйста такую же, но рабочую, ребёнок остался без связи.
Она заладила - по закону мы не имеем права делать никаких операций с симкартой без паспорта владельца и его самого. А если Вы ипотеку захотите оформить по чужому паспорту.
Я говорю - хорошо по закону, а ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ, ситуации разные бывают, почему бы и не попробовать войти в положение.
Так ни к чему и не пришли, я попросил её назвать свою фамилию, так как на бейджике только имя, она называть отказалась, сказала, я одна здесь кассир Елена.
Решил её сфотографировать, раз фамилию не говорит, она сказала, что не надо меня фотографировать и рукой закрылась, поэтому, так плохо получилась фотка.
Я вот думаю, а если бы люди из района приехали или командировочные, всякие жизненные ситуации бывают, что тоже шаг влево или вправо от правил - расстрел?
Как не странно, мне однажды, В ЭТОМ ЖЕ САЛОНЕ, переоформили симкарту, вообще без паспорта владельца симкарты, просто попросили назвать 3 номера, куда больше всего звоню с него.
Так что господин slobodin можете наградить сотрудницу Елену, за чётное выполнение правил, и присвоить звание сотрудник месяца в номинации «НЕ ПОЛОЖЕНО».
И конечно очень неприятно, что стали копировать контакты со старой симкарты на новую при замене за 200 рублей, раньше (это где то лет 5-7 назад) копировали бесплатно, потом стали говорить, что у нас такого оборудования даже нет, чтобы копировать и раньше вам не могли копировать, сейчас могут, но за 200.
Ну и на последок ещё ложечку дёгтя.
Билайн поднял стоимость услуги «Доверительный платеж» с 15 рублей до 20 рублей, при этом на счёт придет сумма в размере 100 рублей на 5 дней.
То есть (ох, люблю математику,) когда наши деньги лежат на счёте мы фактически кредитуем Билайн бесплатно, но в свою очередь нам предлагают взять в долг у Билайна
100 рублей под 20% за 5 дней,
- а это получается, ВНИМАНИЕ 365/5*20=1460%
А вы ещё говорите, что микрозаймы всякие под 700% годовых это много - учитесь 1460 % годовых.
А как вы считаете, можно ли иногда отходить от правил или всё-таки нет?
Так вот, когда покупалась эта симка, вместе с ней купили ещё одну, также оформлена на жену, но пользуется старшая дочь. И когда сегодня дочка подошла и сказала, что у неё телефон не ловит сеть, я сразу понял, что это такой же глюк с симкой как у меня (может у них ограниченный срок годности, не знаю, практически одновременно вышла из строя обе).
И поехал менять симку, взяв с собой документы жены, т.к. жена не могла поехать, с младшей дочкой болеют.
Прихожу в салон в ТЦ «Республика» у нас в Н.Новгороде, объясняю, жена дома с ребёнком болеют, приехать ну никак не может, вообще, вот её паспорт, вот мой паспорт, вот отметка, что она моя жена, хотите, давайте ей позвоним, на номер который на неё зарегистрирован.
Нет - говорит - если жена не может прийти, принесите тогда доверенность от неё.
Я опять объясняю, что мне не надо никаких супер-пупер операций с финансами, с СМСками или ещё с чем-то, вот ваша не рабочая симкарта, дайте пожалуйста такую же, но рабочую, ребёнок остался без связи.
Она заладила - по закону мы не имеем права делать никаких операций с симкартой без паспорта владельца и его самого. А если Вы ипотеку захотите оформить по чужому паспорту.
Я говорю - хорошо по закону, а ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ, ситуации разные бывают, почему бы и не попробовать войти в положение.
Так ни к чему и не пришли, я попросил её назвать свою фамилию, так как на бейджике только имя, она называть отказалась, сказала, я одна здесь кассир Елена.
Решил её сфотографировать, раз фамилию не говорит, она сказала, что не надо меня фотографировать и рукой закрылась, поэтому, так плохо получилась фотка.
Я вот думаю, а если бы люди из района приехали или командировочные, всякие жизненные ситуации бывают, что тоже шаг влево или вправо от правил - расстрел?
Как не странно, мне однажды, В ЭТОМ ЖЕ САЛОНЕ, переоформили симкарту, вообще без паспорта владельца симкарты, просто попросили назвать 3 номера, куда больше всего звоню с него.
Так что господин slobodin можете наградить сотрудницу Елену, за чётное выполнение правил, и присвоить звание сотрудник месяца в номинации «НЕ ПОЛОЖЕНО».
И конечно очень неприятно, что стали копировать контакты со старой симкарты на новую при замене за 200 рублей, раньше (это где то лет 5-7 назад) копировали бесплатно, потом стали говорить, что у нас такого оборудования даже нет, чтобы копировать и раньше вам не могли копировать, сейчас могут, но за 200.
Ну и на последок ещё ложечку дёгтя.
Билайн поднял стоимость услуги «Доверительный платеж» с 15 рублей до 20 рублей, при этом на счёт придет сумма в размере 100 рублей на 5 дней.
То есть (ох, люблю математику,) когда наши деньги лежат на счёте мы фактически кредитуем Билайн бесплатно, но в свою очередь нам предлагают взять в долг у Билайна
100 рублей под 20% за 5 дней,
- а это получается, ВНИМАНИЕ 365/5*20=1460%
А вы ещё говорите, что микрозаймы всякие под 700% годовых это много - учитесь 1460 % годовых.
А как вы считаете, можно ли иногда отходить от правил или всё-таки нет?