По совету
tapka я нашла чат поддержки на Амазоне, там можно было поговорить с живыми людьми. Первая девушка бросила чат, потому что я медленно отвечала. Второму человеку я сразу сказала, что я после операции и думаю и печатаю медленно и неловко, пусть будет терпеливым.
Но я все обсудила, на все нажаловалась, меня всячески пожалели и извинились и признали, что я пострадала. Накатят сами на продавца и как минимум заставят его прислать предоплаченный лейбл для возврата или даже прислать кого-то забрать книгу. После этого он мне вернет деньги - или они тут же вернут сами. Пообещали что это очень плохо отразится на его рейтинге. И посоветовали еще оставить ему подробный негативный отзыв про обман и наглость.
Спасибо большое
tapka! И простите, пожалуйста, мою раздражительность - это я просто вымоталась нервно с ними.