МТС такое мтс...
На днях коллега отключала контент-провайдеров от телефона дочери, и на этой оптимистической ноте я тоже решила проверить списание средств хотя-бы за последний месяц. Причем была уверена, что раз я никогда ничего не отправляла на короткие номера, то и проблемы нет.
Очень удивилась тому, что регулярно "отправляю" смс-ки по 35 рублей за штуку на неизвестный короткий номер, и при этом входящие смс-ки от них тоже присутствуют! Разумеется, в телефоне у себя не обнаружила никаких следов этих сообщений. Как мне объяснили при обращении в компанию, это происходит зачастую автоматически, без участия абонента.
Услуга блокирования контент-провайдеров у МТС есть, включается быстро, у меня все заняло несколько минут общения по телефону с оператором.
Так что рекомендую всем проверить свои счета на предмет таких автоматических отчислений.
А вот интернета у меня в квартире нет уже третью неделю. Судя по всему, сгорел модем, а технический специалист, который должен реагировать и приезжать в течение 2-3 дней даже позвонить не может. И телефона отдела претензий или технической службы в колл-центре не дают, максимум соединяют со старшим специалистом, который ничего сделать не может. Последнюю неделю у них одна отговорка - "ваша заявка находится на контроле у начальства".
В связи с этим, может кто знает какого-нибудь надежного оператора, работающего в районе Сокольники? Очень надо, общаюсь с колл-центром каждый будний день, а с них как с гуся вода, хотя они "очень извиняются от лица компании".
Я даже вежливо с ними разговариваю, даже нимб немного зачесался...
Очень удивилась тому, что регулярно "отправляю" смс-ки по 35 рублей за штуку на неизвестный короткий номер, и при этом входящие смс-ки от них тоже присутствуют! Разумеется, в телефоне у себя не обнаружила никаких следов этих сообщений. Как мне объяснили при обращении в компанию, это происходит зачастую автоматически, без участия абонента.
Услуга блокирования контент-провайдеров у МТС есть, включается быстро, у меня все заняло несколько минут общения по телефону с оператором.
Так что рекомендую всем проверить свои счета на предмет таких автоматических отчислений.
А вот интернета у меня в квартире нет уже третью неделю. Судя по всему, сгорел модем, а технический специалист, который должен реагировать и приезжать в течение 2-3 дней даже позвонить не может. И телефона отдела претензий или технической службы в колл-центре не дают, максимум соединяют со старшим специалистом, который ничего сделать не может. Последнюю неделю у них одна отговорка - "ваша заявка находится на контроле у начальства".
В связи с этим, может кто знает какого-нибудь надежного оператора, работающего в районе Сокольники? Очень надо, общаюсь с колл-центром каждый будний день, а с них как с гуся вода, хотя они "очень извиняются от лица компании".
Я даже вежливо с ними разговариваю, даже нимб немного зачесался...