Sapato.ru - жирный минус
Сделала на днях заказ обуви на sapato.ru. Уже успела об этом пожалеть. Отвратительный сервис. В день доставки ждала их с 10 до 14 - не приехали. При этом заранее об этом не предупредили. Только когда я стала им писать в онлайн-чате, позвонили и извинились постфактум.
Дальше они стали мне названивать и спрашивать, когда я смогу принять заказ. Я сказала, что пока точно не знаю, в какой день смогу их гарантированно ждать с 10 до 14. Договорились созвониться после праздников то есть не раньше 6 ноября.
Та-дам. Сейчас они мне звонят и говорят: "Как же так, курьер только что приезжал, а Вас нет!". При этом мы на это время вообще не договаривались, плюс курьер по идее обязан за час до доставки позвонить и предупредить, что он едет.
Единственный день, когда я смогу их принять, это четверг. Но перспектива опять сидеть дома и никого не дождаться мне не сильно нравится...
Дальше они стали мне названивать и спрашивать, когда я смогу принять заказ. Я сказала, что пока точно не знаю, в какой день смогу их гарантированно ждать с 10 до 14. Договорились созвониться после праздников то есть не раньше 6 ноября.
Та-дам. Сейчас они мне звонят и говорят: "Как же так, курьер только что приезжал, а Вас нет!". При этом мы на это время вообще не договаривались, плюс курьер по идее обязан за час до доставки позвонить и предупредить, что он едет.
Единственный день, когда я смогу их принять, это четверг. Но перспектива опять сидеть дома и никого не дождаться мне не сильно нравится...