Ацкая доставка в Леруа Мерлен Химки
Здравствуйте, уважаемые сообщники.
Случилось так, что мне нужно сделать ремонт. В начале августа я нашла женщину-мастера и мы с ней поехали в ближайший строительный гипермаркет. Накупили много нужного, в том числе плитку в ванную. Тут случилась первая проблемка, которой я сразу (по неопытности) не придала значения. Декора на складе не было, но обещали подвезти в ближайшее время. Не думая ни о чем плохом я оформила доставку и села ждать звонка. Хорошо, что сидела я на работе, а не дома, потому что мне позвонили и сказали, что доставка будет только на следующий день. А еще позвонили и рассказали, что декор будет недели через две. Я как наивная дурочка прождала две недели и стала звонить сама. Первый раз все было хорошо. Позвонила в отдел доставки, мне перезвонили, сказали что менеджер, который еще в магазине мне сказал, что декор скоро подвезут, нагло врал, что половина декора (картинка состоит из правой и левой части) у них есть, а вот вторую половину в их магазин почему-то не привозят, а если и привезут, то еще недели через две. Я решила посоветоваться с мастером (ждать ли две недели, или пусть везут, что есть) - и тут началось. Звоню в одел доставки, со мной разговаривают, потом извиняются, что звонок на второй линии, и обещают, что перезвонят и никто не перезванивает. В следующий раз предложили позвонить в отдел плитки. Туда я звонила полдня, потому что там сказали, что моей беде поможет только менеджер, но он был неуловим. Раз на седьмой, один из сотрудников оставил мне свой телефон и вроде со всем разобрался, мне даже позвонили из доставки и сказали: «ждите, завтра привезем, что есть, за остальное деньги вернем». Вот сижу, жду, когда же приедет моё счастье, а его нет. Звоню сама в доставку, а там даже не в курсе, что я жду. На следующий день я уже попросила кого-нибудь главного из доставки, потому что рядовые сотрудники со своими обязанностями не справляются. После этого лед тронулся. Вчера мне все привезли. Осталось только съездить, вернуть деньги.
И еще один момент, для тех, кто хочет заказать доставку, но пока не сделал этого. Ваши покупки донесут только до порога квартиры. Такое ощущение, что грузчики работают только за те деньги, которые им платят за занос в дом. Такие вот чудеса.
Случилось так, что мне нужно сделать ремонт. В начале августа я нашла женщину-мастера и мы с ней поехали в ближайший строительный гипермаркет. Накупили много нужного, в том числе плитку в ванную. Тут случилась первая проблемка, которой я сразу (по неопытности) не придала значения. Декора на складе не было, но обещали подвезти в ближайшее время. Не думая ни о чем плохом я оформила доставку и села ждать звонка. Хорошо, что сидела я на работе, а не дома, потому что мне позвонили и сказали, что доставка будет только на следующий день. А еще позвонили и рассказали, что декор будет недели через две. Я как наивная дурочка прождала две недели и стала звонить сама. Первый раз все было хорошо. Позвонила в отдел доставки, мне перезвонили, сказали что менеджер, который еще в магазине мне сказал, что декор скоро подвезут, нагло врал, что половина декора (картинка состоит из правой и левой части) у них есть, а вот вторую половину в их магазин почему-то не привозят, а если и привезут, то еще недели через две. Я решила посоветоваться с мастером (ждать ли две недели, или пусть везут, что есть) - и тут началось. Звоню в одел доставки, со мной разговаривают, потом извиняются, что звонок на второй линии, и обещают, что перезвонят и никто не перезванивает. В следующий раз предложили позвонить в отдел плитки. Туда я звонила полдня, потому что там сказали, что моей беде поможет только менеджер, но он был неуловим. Раз на седьмой, один из сотрудников оставил мне свой телефон и вроде со всем разобрался, мне даже позвонили из доставки и сказали: «ждите, завтра привезем, что есть, за остальное деньги вернем». Вот сижу, жду, когда же приедет моё счастье, а его нет. Звоню сама в доставку, а там даже не в курсе, что я жду. На следующий день я уже попросила кого-нибудь главного из доставки, потому что рядовые сотрудники со своими обязанностями не справляются. После этого лед тронулся. Вчера мне все привезли. Осталось только съездить, вернуть деньги.
И еще один момент, для тех, кто хочет заказать доставку, но пока не сделал этого. Ваши покупки донесут только до порога квартиры. Такое ощущение, что грузчики работают только за те деньги, которые им платят за занос в дом. Такие вот чудеса.