МТС. Возврат денег

[redhat_ufa]

Неожиданно. Выяснила, что с августа месяца (!!!) у меня в день списывалось 20 р за какую-то подписку (я точно ничего такого не делала!). Как вернуть средства? МТС отказывается (справочная по-крайней мере).
Говорят, официальная подписка у меня.