Банки обяжут отвечать на жалобы за 15 дней?!.
Банк России готовит законопроект, который обяжет финансовые организации реагировать на обращения и жалобы клиентов в срок до 15 дней.
Инициатива призвана устранить пробел в законодательстве, где пока не прописан порядок рассмотрения жалоб банками.
Законопроект планируют внести весной...
Подробнее: "Бухгалтерия.Ru".