Письмо...
"Уважаемый Анатолий Белоусов!
К Вам обращается Ваш клиент, покупатель курса «Киберсант-Профессионал». Не так давно я приобрел Ваш обучающий набор, но только сейчас заметил, что помимо самих обучающих материалов, Вы гарантируете всем Вашим клиентам еще и «качественную послепродажную поддержку». Спешу воспользоваться этим заманчивым предложением и обращаюсь к Вам за помощью, так как у меня образовались проблемы. И должен заметить, весьма серьезные проблемы!
Впрочем, обо всем по порядку…
Меня зовут Владимир. Мне - 27 лет. Электронной коммерцией (или «инфобизнесом», как это модно стало называть сейчас) интересуюсь с 2011 года. Перелопатил горы материала за прошедшие годы, посетил множество всевозможных семинаров, вебинаров и тренингов. Купил и изучил, что называется, «от корки до корки» более десятка всевозможных обучающих курсов по эл. коммерции и смежным темам. Вбухал немеряно бабла - как на свое обучение, так и на непосредственные расходы, связанные с бизнесом. У меня имеется свой интернет-магазин, вот только доходы от него - увы, не радуют.
Пишу все это не для того, чтобы поплакаться и Вы меня пожалели, но, напротив - для того, чтобы показать Вам, что я не новичок в электронной коммерции и не теоретик-недоучка! Мой интернет-магазин в первый же месяц своего существования принес мне прибыли, почти в 300 тыс. рублей, чистыми! Собственно, именно это и сыграло со мной злую шутку. :(
Обрадовавшись, что дело пошло сразу же и буквально ракетой вверх, я решил избавиться от надоевшего съемного жилья и, получив ипотеку, приобрел в собственность двухкомнатную квартиру недалеко от центра города. Хуже того, я еще понабрал кредитов и для покупки новой мебели, бытовой техники. Спасибо, что хоть на новую машину банк кредит не одобрил и не выдал, а то сейчас мне было бы совсем худо!
Почему худо? Да потому, что я-то наивно рассчитывал, что теперь буду каждый месяц рубить со своего магазинчика по 200-300 тысяч рублей, а он, этот чертов магазин, уже в следующем же месяце принес мне не доход, а убытков почти на 10 тыс. И два последующие месяца - снова работает то в ноль, то в минус.
Так и хочется заорать - «И это ваш хваленый инфобизнес? Загнали человека вместо райской беззаботной жизни в долговое рабство и как теперь из этих жутких долгов выкарабкиваться?!.»
Не ору так, только потому, что понимаю - во многом виноват сам. Не нужно было так поспешно кидаться за кредитами, надо было убедиться, что мой магазин дает прибыль не от случая к случаю, а на регулярной основе.
Самое обидное и что больше всего бесит, так это то, что мой личный тренер, мой коуч, вместо конкретного плана действий по выходу из этого кризисного положения, жует, что называется, сопли, льет воду и наотрез отказывается возвращать деньги (весьма немалые!), которые я ему заплатил в надежде на то, что он мне поможет разобраться с моей проблемой.
Хуже того, меня послали буквально «на*ер» и все те мои «бизнес-учителя», у которых я раньше проходил всевозможные вебинары и которым также платил весьма внушительные деньги. Им, видишь ли, не нужны неудачники и лузеры! Им интересно поддерживать отношения и рассказывать новым лохам только о тех, у кого хоть что-то получилось в этом гребаном инфобизнесе! Нормальненько, да? - девять из десяти учеников ничего не добились, с подачи этих гур, и гуры их списывают, как ненужный более балласт, а тех одиночек, что показали положительный результат (кстати, еще далеко не факт, что эти люди не добились бы того же самого и без помощи гур), эти «учителя» пиарят так, как будто ВСЕ их ученики добиваются таких результатов!
Анатолий! Лично к Вам и Вашему партнеру и соавтору, Никите Королёву, у меня никаких претензий пока нет. Ваш «Киберсант-Профессионал» - замечательный учебник по электронной коммерции. Но моя проблема в том, что приобрел я его, скорее всего, слишком поздно. Я уже вляпался! Я уже по уши в долгах! Помогите же мне. Дайте тот «волшебный пинок», благодаря которому человек обретает крылья! :)
Повторяю - я не зеленый новичок в электронной коммерции. Я прекрасно знаю все азы этого дела, причем не только в теории, но и на практике! И единственное, чего мне сейчас не хватает, это какого-то алгоритма, какой-то рабочей схемы, следуя которой я смог бы, наконец, все свои знания упорядочить, собрать в одну работающую систему и сдвинуться, наконец, с мертвой точки!
Я знаю, что Вы занятой человек, что у Вас масса дел и что Вы не берете людей в персональное обучение ни за какие деньги. Знаю так же, что Вы почему-то не проводите ни тренингов, ни семинаров, ни коучингов. (Кстати, а почему?)
Но я знаю, так же, и то, что Вы очень отзывчивы человек. Я уже не первый год обитаю на Вашем форуме (пару раз обращался к Вам с разными вопросами даже в личку) и Вы всегда отвечаете на любые вопросы быстро, по существу и главное - даете реально работающие рекомендации. Убеждался в этом лично и неоднократно.
Анатолий! Вы сейчас моя последняя, а значит - единственная надежда! Подскажите, что мне делать в сложившейся ситуации? Я не дурак (имею высшее образование и богатый практический опыт), я во все вникну. Во всем разберусь и следуя Вашим рекомендациям - непременно выкарабкаюсь из того ужасного капкана, в который попал. Если еще и Вы пошлете меня лесом, мне останется только одно - повесить камень на шею и пойти утопиться в Волге.
Ответьте на мое письмо, каким бы ни был этот ответ!
С уважением и надеждой,
Владимир Д. г. Самара."
Письмо, текст которого вы прочитали выше и которое я публикую (с разрешения автора) полностью, без купюр (сокращена до заглавной буквы лишь фамилия автора) пришло на мой персональный почтовый ящик несколько дней назад.
Письмо - очень искреннее! Полное отчаяния и боли…
Написавший его человек - действительно оказался в западне и едва ли самостоятельно сможет из этой западни выкарабкаться…
Но самое страшное заключается в том, что подобные письма в последние 2-3 года стали приходить ко мне с завидной регулярностью. Тексты бывают разные - длинные и короткие, грамотно написанные и написанные с невероятным количеством орфографических ошибок, внятные и сумбурные, доброжелательные и ругательные…
Но все их объединяет одно - ПРОБЛЕМА, возникшая у их авторов.
Самое смешное, что в подавляющем большинстве пишут мне эти письма - вовсе не мои прямые клиенты. Не те, кто покупал тот или иной курс от Info-DVD и потому, могущие рассчитывать на мою гарантированную поддержку и помощь (как автор письма, которое Вы могли прочитать выше).
Пишут люди, совершенно мне незнакомые, никогда ничего не покупавшие в нашем издательстве, но доведенные до отчаяния и обращающиеся ко мне за помощью, как к последней, спасительной соломинке (видимо, прослышав о моей безотказности и о том, что я в обязательном порядке отвечаю на 100% упавших в мой личный почтовый ящик писем).
Пишут так много и так часто, что замалчивать данную проблему и ограничиваться частной перепиской и общением лишь с теми, кто мне написал - я уже не могу. Ибо явление начинает принимать размах самой настоящей эпидемии!
Более того - я уже физически не успеваю справляться со столь огромным потоком корреспонденции и скоро буду вынужден ограничиться помощью лишь нашим непосредственным клиентам, лишь тем, кто покупал тот или иной курс по заработку «от Info-DVD». А значит - проблему нужно решать качественно, массово и какими-то радикальными методами, а не посредством закрытой частной переписки…
Терпеть не могу всевозможные семинары, вебинары и т.п., но...
Но, может быть, наступить на горло своим принципам и провести-таки нечто вроде тренинга или семинара, чтобы не маяться с каждым человеком по отдельности, а помочь всем сразу, кому нужна помощь?..
А посему, хочу замутить небольшой опросик...
Нужна ли Вам индивидуальная помощь в построении собственного инфобизнеса?
Хотели бы Вы посетить тренинг, обучающий беспроигрышным стратегиям инфобизнеса от Анатолия Белоусова?
Poll
Всем, зафрендившим меня, обещаю немедленный ответный френдинг!