Методы и технологии работы консультанта Детского телефона доверия с развлекающимися абонентами
Геронимус И.А., Карниз Т.А. Работа консультанта Детского телефона доверия с развлекающимися
абонентами: теория и практика. https://psy.su/mod_files/additions_1/fle_file_additions_1_4163.pdf