Юзабилити
Казалось бы, вещи, которыми ежедневно пользуются тысячи людей, должны быть спроектированы, с точки зрения эргономики, если не идеально, то близко к тому.
Отличный пример - питерское метро.
В целях ускорения прохождения турникетов, голос на эскалаторе предлагает проходить, не дожидаясь окончательного поворота вертушки.
У турникета существует обратная связь двух видов:
1) Зажигать зеленую лампочку, сигнализируя о возможности прохода.
2) Противно пищать, при попытке игнорировать отсутствие зеленого света.
Так как подавляющее большинство пассажиров не любят обращать на себя внимание громко орущим турникетом, то перед тем как пройти смотрят, загорелась ли лампочка.
Но проблема в том, что при попытке пройти во время поворота вертушки, турникет никак не реагирует на твой жетон \ карточку - продолжает гореть зеленый свет, относящийся к предыдущему пассажиру. В итоге приходится дождаться поворота и, убедившись, что зеленый свет горит именно тебе, пройти.
А требовалось всего лишь моргнуть лампочкой.
Отличный пример - питерское метро.
В целях ускорения прохождения турникетов, голос на эскалаторе предлагает проходить, не дожидаясь окончательного поворота вертушки.
У турникета существует обратная связь двух видов:
1) Зажигать зеленую лампочку, сигнализируя о возможности прохода.
2) Противно пищать, при попытке игнорировать отсутствие зеленого света.
Так как подавляющее большинство пассажиров не любят обращать на себя внимание громко орущим турникетом, то перед тем как пройти смотрят, загорелась ли лампочка.
Но проблема в том, что при попытке пройти во время поворота вертушки, турникет никак не реагирует на твой жетон \ карточку - продолжает гореть зеленый свет, относящийся к предыдущему пассажиру. В итоге приходится дождаться поворота и, убедившись, что зеленый свет горит именно тебе, пройти.
А требовалось всего лишь моргнуть лампочкой.