Как я была системным глюком O2
Когда мы только приехали, помимо обязательных университетских и городских регистраций нам нужен был местный номер.
Здесь довольно популярна система контрактов, когда ты сразу заключаешь контракт на свой телефон с предложенным тарифом минимум на два года (по крайней мере для моего). Моя знакомая с Украины страшно ругалась на эту систему, потому что она на долгое время из Германии уезжала, по обмену или на практику, не помню, но она рассказывала, что отменить или приостановить этот контракт было настоящим адом и миссией невыполнимо, в итоге ей довольно долгое время пришлось платить за немецкий номер, которым она на тот момент не пользовалась.
У меня с английским контрактом проблем не было, а вот платить за звонки и сообщения отдельно что там, что здесь, судя по тарифам, выходит гораздо дороже, чем контракт, к тому же учебная программа изначально как раз два года, так что я решила его сделать.
Как водится, мне пришлось заполнить папку форм, дать отсканировать паспорт, студенческий и так далее. Меня заверили, что через два-три для я буду в системе и номер должен заработать.
Через три дня мой номер молчал как партизан. Через четыре тоже. Я пришла в офис и спросила, когда же меня, наконец, подключат. Парень, занимавшийся оформлением, спросил мое имя. По нему он меня найти не смог. Потом дату рождения. По ней тоже нет. Потом мой номер. На этом он завис и очень долго что-то проверял, потом еще пару раз спросил имя и дату рождения. Снова долго что-то проверял. Все это заняло примерно полчаса, после чего он сказал, что ему очень жаль, но на мен у них в системе случилась какая-то ошибка (черт возьми, да я вправду ходячий Мёрфи!). Он точно не знает, в чем дело, но разобраться займет какое-то время. Вообще, скорее всего, довольно долгое, но если я хочу, то могу написать заявление, тогда, возможно, это будет скорее. Я спросила, на каком языке писать заявление, потому что я не уверена, то на немецком в нем все будет в порядке грамматически, ничего? Он махнул рукой и сказал, чтобы я писала.. на своем родном языке 0_о Я озадачилась и переспросила, точно ли он от меня хочет заявление на русском. Он сказал, что язык в принципе вообще не важен 0_о Я на всякий случай написала-таки заявление на английском, предчувствуя, что вряд ли оно действительно ускорит процесс.
Меня добило то, что он сказал, что о том, что они все исправили, они меня уведомят по почте (учитывая, что я тогда еще не знала, насколько немецкая почта реально работает, это у мня вызвало противоречивые чувства).
Через неделю мне в почтовый ящик пришло письмо! С просьбой зайти к ним в офис. В этой ситуации меня забавляло, что в нашем крошечном городке этот офис в пяти минутах и от универа и от общежития. В офисе меня попросили подписать еще несколько бумаг, чтобы меня перерегистрировали, потому что у них в система на мне случился серьезный глюк и легче все сделать заново. И спустя несколько дней (а в общей сложности почти две недели) мой номер, наконец, заработал!
Здесь довольно популярна система контрактов, когда ты сразу заключаешь контракт на свой телефон с предложенным тарифом минимум на два года (по крайней мере для моего). Моя знакомая с Украины страшно ругалась на эту систему, потому что она на долгое время из Германии уезжала, по обмену или на практику, не помню, но она рассказывала, что отменить или приостановить этот контракт было настоящим адом и миссией невыполнимо, в итоге ей довольно долгое время пришлось платить за немецкий номер, которым она на тот момент не пользовалась.
У меня с английским контрактом проблем не было, а вот платить за звонки и сообщения отдельно что там, что здесь, судя по тарифам, выходит гораздо дороже, чем контракт, к тому же учебная программа изначально как раз два года, так что я решила его сделать.
Как водится, мне пришлось заполнить папку форм, дать отсканировать паспорт, студенческий и так далее. Меня заверили, что через два-три для я буду в системе и номер должен заработать.
Через три дня мой номер молчал как партизан. Через четыре тоже. Я пришла в офис и спросила, когда же меня, наконец, подключат. Парень, занимавшийся оформлением, спросил мое имя. По нему он меня найти не смог. Потом дату рождения. По ней тоже нет. Потом мой номер. На этом он завис и очень долго что-то проверял, потом еще пару раз спросил имя и дату рождения. Снова долго что-то проверял. Все это заняло примерно полчаса, после чего он сказал, что ему очень жаль, но на мен у них в системе случилась какая-то ошибка (черт возьми, да я вправду ходячий Мёрфи!). Он точно не знает, в чем дело, но разобраться займет какое-то время. Вообще, скорее всего, довольно долгое, но если я хочу, то могу написать заявление, тогда, возможно, это будет скорее. Я спросила, на каком языке писать заявление, потому что я не уверена, то на немецком в нем все будет в порядке грамматически, ничего? Он махнул рукой и сказал, чтобы я писала.. на своем родном языке 0_о Я озадачилась и переспросила, точно ли он от меня хочет заявление на русском. Он сказал, что язык в принципе вообще не важен 0_о Я на всякий случай написала-таки заявление на английском, предчувствуя, что вряд ли оно действительно ускорит процесс.
Меня добило то, что он сказал, что о том, что они все исправили, они меня уведомят по почте (учитывая, что я тогда еще не знала, насколько немецкая почта реально работает, это у мня вызвало противоречивые чувства).
Через неделю мне в почтовый ящик пришло письмо! С просьбой зайти к ним в офис. В этой ситуации меня забавляло, что в нашем крошечном городке этот офис в пяти минутах и от универа и от общежития. В офисе меня попросили подписать еще несколько бумаг, чтобы меня перерегистрировали, потому что у них в система на мне случился серьезный глюк и легче все сделать заново. И спустя несколько дней (а в общей сложности почти две недели) мой номер, наконец, заработал!